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El 46% de los españoles ha comenzado a comprar más en tiendas outlets, y un 13% a través de tiendas online para ahorrar en el actual contexto de crisis, según un estudio europeo sobre las nuevas tendencias de consumo elaborado por Ipsos Marketing para eBay. El estudio, realizado a través de una encuesta a más de 9.000 consumidores de nueve países europeos, concluye que los consumidores están cambiando de comportamiento al realizar sus compras, buscando canales de venta más económicos que la tienda tradicional, buscando los mejores precios y valorando descuentos y "chollos".

Las compras en outlets establecimientos comerciales especializados en la venta de productos de marcas famosas, ya sean defectuosos o sacados del catálogo (descatalogados) más reciente del productor, que suelen ponerse a la venta a un precio inferior al habitual- y tiendas online se están popularizando principalmente por el precio, según el informe, que detalla que el 57% de los consumidores opina que Internet aporta mejores precios y el 74%, que ahorra tiempo.

Casi el 60% de los consumidores declara haber puesto la búsqueda del mejor precio en su escala de prioridades a la hora de realizar una compra, y además casi el 75% afirma dedicar más tiempo a investigar, buscar y comparar antes de comprar.

La mayor parte de compradores 'investigadores' (90%) opina que así logran ahorrar dinero y, en el caso concreto de Internet, el 60% de los e-shoppers declara que este medio es mucho más cómodo a la hora de buscar y comparar que ir de tienda en tienda. De hecho, según los datos de este estudio, el 78% de la población española compra o ha comprado alguna vez productos on line. Los compradores más fans del e-commerce son aquellos entre 35 y 44 años, de los que un 82% declara comprar regularmente o haber comprado alguna vez on line. Las mujeres son más propensas a comprar en Internet (81%) que los hombres (76%).

Pero los consumidores no sólo se centran en la búsqueda del mejor precio disponible, ya que el 86% de los europeos quiere, además, una rebaja en sus compras. En el caso español, el porcentaje se eleva hasta el 91%, sobre todo con respecto a los descuentos en la adquisición de ropa, calzado y accesorios (88%), comida (76%), electrónica (73%) y, en menor medida, artículos para el hogar y jardín (57%). Como los españoles, los italianos, franceses e irlandeses son igual de exigentes a la hora de comprar. El estudio cuestiona de cuánto tiene que ser una rebaja para considerarla un chollo y, según pone de manifiesto, como media, los españoles consideran una buena oferta un descuento del 39%.

En concreto, el formato de centros comerciales outlet, con una cuota de mercado en España del 8,6%, sigue capeando la crisis económica en el mercado español y en el resto de Europa, con incrementos de la facturación de en torno al 10% este año. Los complejos Las Rozas Village, en Madrid, y La Roca Village, en Barcelona, han elevado sus ventas en lo que va de año un 11% y un 8%, respectivamente, según el consejero delegado de Value Retail España, Michael Goldenberg.

Este grupo prevé cerrar el ejercicio con un incremento de las ventas del 19%, hasta los 1.065 millones de euros, en los nueve outlets que gestiona cerca de nueve grandes ciudades europeas, y con una afluencia de 24 millones de personas. La compra media en el sector de los outlet se sitúa en 3,8 prendas, y el gasto medio en 63,3 euros, según datos de TNS Worldpanel.

Goldenberg considera que este modelo comercial "encaja a la perfección" en el actual escenario de cambio en los hábitos de los consumidores, dirigidos a la "compra inteligente" y a la búsqueda del máximo valor al menor precio.

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