Temas:  gestión, excelencia laboral, calidad

pamplona. El año pasado, 41 organizaciones de Navarra obtuvieron alguno de los cuatro sellos EFQM, que reconoce el grado de excelencia de la gestión empresarial. Esta cifra situó a la Comunidad Foral en el tercer puesto de la clasificación, sólo quedaron por delante Madrid, con 105 distinciones y Asturias, con 57, según desvela el sexto informe anual sobre este tema que elabora el Club Excelencia en Gestión--CEG(representante en España de la Fundación Europea para la Calidad en la Gestión -EFQM-).

El número de sellos que alcanzó Navarra en 2008 se asemeja al de un año antes, cuando se registraron 37; además, el año pasado mantuvo la tercera posición que ya ostentó en 2007. En aquel ejercicio, Madrid (87) y la Comunidad Valenciana, con 38, superaron a nuestro territorio.

"En un momento económico tan complejo, hay que reconocer el esfuerzo de numerosas organizaciones españolas que persiguen la excelencia, con una estrategia basada en la sostenibilidad y en el largo plazo", explica Juan García del Valle, responsable de Asesoría y Reconocimientos del Club Excelencia en Gestión. El empeño de estas empresas por alcanzar la máxima excelencia ha permitido que España lidere la clasificación europea en este ámbito, con 391 certificaciones en 2008 (el resto de países no supera el medio centenar de sellos). El segundo puesto lo ocupó Suiza, con tan solo 41 distinciones EFQM; el tercero, Reino Unido (32); el cuarto, la Federación Rusa (24); y tras ella, Grecia (22) y Austria (19). El resto de países, como Hungría, Portugal, Bélgica, Alemania, Chipre, Dinamarca, Noruega o Francia, entre otros, no llegan ni a los diez sellos en 2008.

Esta diferencia tan abismal entre el Estado y el resto de países se puede deber a "que en los últimos años, la excelencia en las comunidades autónomas es impulsada por la importante labor de difusión que vienen realizando, a través de numerosas actuaciones, las distintas organizaciones regionales", señala García del Valle. En la Comunidad Foral, la Fundación Navarra para la Calidad trabaja en la promoción y extensión de la cultura y principios de la calidad, las buenas prácticas de los sistemas y herramientas de gestión y la innovación y desarrollo de dichos sistemas entre las organizaciones.

Buen comportamiento

Durante estos años, los empresarios navarros han impulsado una filosofía de la excelencia en su modelo de gestión. Una apuesta que se refleja en el aumento de los sellos EFQM logrados en 2008 respecto a un año antes. De esta forma, de las cuatro modalidades a las que se puede optar, en la referida al Compromiso con la Excelencia Europea, Navarra se mantuvo en las mismas cifras (17 el año pasado por 18, en 2007). En cambio, el que dio un gran salto fue el sello de Excelencia Europea 300+, de dos reconocimientos en 2007 a once un ejercicio después.

El Club Excelencia en Gestión cuenta con cerca de 300 organizaciones, pertenecientes a todos los sectores y repartidos en toda la geografía. Actualmente, el 42% de las empresas que cotiza en el Ibex son socias del CEG, y sus empresas afiliadas representan un 25% del PIB de España.

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