9 de septiembre de 2010
En el sector de los seguros de salud privados el objetivo principal de la empresa es la salud, por lo que las empresas además de orientarse al servicio, deben orientarse al cliente. Éstos ven con muy buenos ojos que la imagen corporativa se asocie a políticas de responsabilidad, de modo que las empresas consiguen diferenciar sus productos y servicios mejor que las que no lo son, e incrementar el grado de fidelización.
4 de agosto de 2009
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Se dice que en la actual Nueva York se encontraba una tarde Giovanni Papini, el conocido escritor italiano, contemplando la ciudad desde las alturas del Empire State (por aquellas fechas, uno de los rascacielos más altos del mundo). Henry Ford le extrajo de sus pensamientos: “¿Qué hace aquí tan solo mister Papini? “Estaba contemplando la ciudad y me parece mentira que los hombres hayan sido capaces de construir todo esto”, respondió el escritor. Henry Ford aproximándose a su colega le dijo: “Se equivoca usted. Esta ciudad no la han hecho los hombres. La han hechos los Seguros”.
Innovación. Una de las palabras más populares en la estrategia, los valores y la publicidad de las empresas. Sin embargo, son pocas las que realmente logran comprender el significado correcto de esta palabra y llevarla a la práctica.
Tanto durante nuestros viajes de negocios como en nuestras vacaciones, resulta interesante tenerlo en cuenta:
¿Debe tomar alguna decisión precipitada? ¿Cree que no suele adoptar la actitud adecuada en momentos de crisis?No pierda la oportunidad de escoger la decisión correcta.
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