Las empresas de automoción están en un nivel significativamente avanzado en la implantación de nuevas tecnologías.

Así, los datos presentan que el 89% de las empresas del sector dispone de ordenador y el 75% tiene conexión a Internet.

Las comunicaciones de las empresas de automoción con clientes, proveedores y otros agentes relacionados con la actividad son muy importantes, por lo que muchas de ellas han adoptado ya sistemas de comunicación mucho más ágiles gracias al uso de nuevas aplicaciones informáticas y de Internet. El 94,3% de las empresas del sector que disponen de acceso a Internet utilizan el correo electrónico y el 76,8% disponen de página Web propia.

La implantación de aplicaciones de gestión como los sistemas de alta y mantenimiento de clientes, aplicaciones para el proceso de facturación, entrada de pedidos o aplicaciones de contabilidad general, están implantadas en la mayoría de las empresas del sector, y en otras áreas también se ha identificado un grado de implantación de soluciones tecnológicas muy importante.

El futuro de las nuevas aplicaciones parece estar en la integración de los sistemas de información y de gestión de la empresa, facilitando la incorporación de aplicaciones CRM ó ERP que favorezcan la optimización de la información necesaria para una gestión adecuada a las nuevas formas de negocio, las nuevas necesidades y el necesario desarrollo de aspectos diferenciadores dentro del sector para mejorar su posicionamiento en el mismo.

Así también, el negocio electrónico a través de la red está ya presente en más del 35% de las empresas del sector, pero aún tienen que salvar una importante barrera, y es que la gran mayoría de las empresas de automoción que aún no se disponen a vender en Internet sus productos y/o servicios manifiestan que la razón es que consideran que sus productos no son adecuados para venderlos a través de este canal.