Temas:  gestión, crisis

Y así nos hemos tenido que volcar en hacer las cosas de manera diferente, unas veces generando ideas nuevas (para los productos o para los procesos o para los mercados), otras veces variando las propuestas que veníamos llevando a cabo (en la relación con los clientes, en el enfoque de la estrategia, en la relación con las personas de la organización y sus necesidades), etc. Pero lo que hemos tenido que hacer en todos los casos es desaprender, dejar de hacer actividades que no aportaban valor o que contribuían realmente poco a nuestra organización y a nuestro negocio, desde cualquier área de la misma, comercial, producción, financiera, personas, etc.

Habíamos entrado en rutinas y hábitos acordes a la situación, en consonancia con los tiempos de bonanza que vivíamos. Y eficientes o no, quedaban diluidas en los resultados (en muchos casos, excelentes).

Y llegó el año que desaprendimos, peligrosamente... Y ¿qué ha pasado cuando "el caudal del río ha bajado", ahora que ya no llueve y hay que buscar agua en donde pueda haber? En algunos casos, que había más lodo que agua y, por tanto, la imagen que teníamos era un tanto ficticia. Y lo que había que hacer era recuperar "nuestro cauce original y genuino".

Esta situación nos ha redescubierto nuestros verdaderos músculos, nos ha ayudado a centrarnos, a centrar nuestros esfuerzos, a centrar a nuestras personas, a dedicarnos realmente a lo que debemos dedicar. Y sobre todo, hemos aprendido a desaprender, hemos abandonado prácticas, fórmulas y otras cosas, hasta hace poco en apariencia necesarias y ahora absolutamente prescindibles. Hemos desaprendido a considerar que esto es fácil y nos ha ayudado a centrar las oportunidades, a valorar lo que tenemos y lo que no tenemos, ha sido nuestra pequeña limpieza de "nuestro cauce". Ahora ya tenemos sus dimensiones reales.

Y esperemos que nos haya ayudado a recuperar nuestra esencia, nuestras ideas, a las personas, valores de ahorro, mejora, eficiencia, rigor...

Ahora toca aprovechar lo que hemos desaprendido para asentar las bases del próximo aprendizaje. Aprovechemos esta oportunidad para cimentar nuestras acciones, nuestros planes sobre nuestra esencia, sobre lo que nos ha hecho fuertes en otro momento. Así, proponemos que este año se convierta en el año que aprendimos inteligentemente.

Alberto Barrios - Socio Director -Human Management Systems