En un mundo global, las empresas se enfrentan a diario a nuevos entornos cuya dinámica las empuja no solo a reaccionar con rapidez sino a anticipar situaciones para evitar que la competencia gane posición.

Con un entorno nacional profundamente deprimido las empresas españolas tienen que empezar a considerar su mercado como un conjunto de clientes y competidores mundialmente situados, olvidando los conceptos geográficos tradicionales. Según publica el ICEX (ver noticia), las empresas españolas están entendiendo la globalidad de los negocios, ya que tanto la exportación como la internacionalización se convierten en los indicadores económicos que están marcando el inicio de la recuperación de la economía de España.

Sin duda la actuación del Instituto Español de Comercio Exterior (ICEX) durante los últimos años ha estado marcada por el impulso y apoyo a la internacionalización de la empresa, pero, para actuar en el mundo, el organismo es consciente que las pymes necesitan superar una serie de barreras entre las que se encuentran las de información del entorno, las formativas, las financieras y las de marketing o promoción. En definitiva, en su conjunto estaríamos ante la inexistencia de un modelo exportador donde la Inteligencia Competitiva jugaría un papel predominante.

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La internacionalización a través de un Modelo de Inteligencia Competitiva podríamos describirlo como un proceso cíclico y sistemático donde la empresa tiene que articular su velocidad de respuesta y anticipación al mercado de destino. Y simultáneamente, tiene que reajustar sus recursos, capacidades y valores para disponer de un modelo de negocio flexible a las diferentes demandas internacionales. La actual situación expone a las empresas a un mercado saturado y con competencia creciente donde solo sobrevivirán aquellas capaces de identificar su propio océano de oportunidades donde aporten un valor diferencial.

La primera barrera mencionada, la información, que no por escasez sino por carencia de metodologías de análisis, incrementa el riesgo de internacionalización en aquellas empresas cuyos directivos solamente están guiados por  la intuición y su gran instinto, siguiendo los mercados de forma intermitente y sin procesos formales de análisis.

Como respuesta a esta realidad distintiva y universal en pymes exportadoras, las organizaciones y los institutos de promoción exterior, normalmente han provisto a las empresas de gran cantidad de información, aunque de escasa inteligencia que facilite la toma de decisiones en un marco de riesgo minimizado, o al menos controlado. Esta carencia de conocimiento evidentemente complica la elaboración de una estrategia que incremente la ventaja competitiva en los mercados internacionales.

Hoy es prácticamente imprescindible contar con información transformada en inteligencia, puesto que de ésta depende la capacidad de adaptación de la empresa a su entorno determinando su triunfo o fracaso.

El éxito en los negocios depende de forma creciente de una adecuada identificación y análisis de los potenciales clientes. La velocidad y continuidad de los cambios en el contexto internacional tiene que movilizar a los directivos a disponer de metodologías de recopilación y análisis que generen información segura y temprana que les permita la toma de decisiones para anticipar las oportunidades y/o amenazas.