Temas:  posicionamiento en buscadores

¿Por qué dirigirnos a mercados internacionales?

Hay diferentes razones para buscar negocio en otros países:

• Los mercados tradicionales se están reduciendo.
• Internet permite sondear y abrir nuevos mercados de una forma económica y poco arriesgada.
• En un entorno en el que la competitividad disminuye, las IT favorecen mejoras en la competitividad.
• Es importante minimizar riesgos en nuevas aventuras empresariales, así que Internet permite contactar partners globalmente para acometer joint ventures, maximizar sinergias y reducir riesgos.
• La distribución tradicional, los canales habituales están agotados, de forma que es mayor el riesgo de esperar a que “cambien los tiempos” que el de aventurarse a abrir nuevos canales y nuevos mercados.

A la hora de atacar nuevos mercados desde un punto de vista SEO, uno de los principales errores consiste en considerar que, porque el inglés sea un idioma de amplio uso internacional, los usuarios van a hacer sus búsquedas en otros países en inglés. No: los usuarios hacen la mayoría de sus búsquedas en sus propios idiomas y en los buscadores de uso mayoritario en cada país, el cual no es siempre Google.

Por otro lado, hay que tener en cuenta que si tenemos nuestra Web sólo en español e inglés, estamos tratando de competir a nivel internacional en el idioma que mayor nivel de competencia tiene, ya que de forma predominante los sitios Web orientados a un ámbito internacional están desarrollados en el idioma local y, como primera opción para el exterior, en inglés. De forma que en inglés no sólo competimos con los contenidos en inglés originalmente desarrollados en este idioma por los países angloparlantes, sino con las traducciones de sitios Web de otros países de todo el mundo.

Por ejemplo, el número de resultados para la búsqueda en inglés "apartment in Benidorm" es de 3,2M. Si hacemos la búsqueda en francés, los resultados son cerca de 900.000. Y si la hacemos en noruego, no llegan a 150.000. Así que si tenemos una oportunidad de competir en mercados que hablan idiomas minoritarios, conviene desarrollar nuestra Web en esos idiomas donde es más fácil posicionarse bien.

A la hora de considerar una presencia internacional de nuestra Web, debemos considerar las peculiaridades en el uso del idioma en cada país. Por ejemplo, en Brasil se llama a las mandarinas de tres formas distintas dependiendo de la región. El castellano es usado de forma distinta en España y los distintos países de Latinoamérica y, por ejemplo, el japonés permite escribir las palabras clave utilizando tres alfabetos distintos.

A la hora de seleccionar los buscadores que debemos atacar en cada país, debemos buscar los informes periódicos que consultoras como Forrester Research, ComScore, Experian o China Internet Watch publican sobre la cuota del mercado que cada buscador tiene en cada país.

Tipos de dominio

Al trabajar en un entorno internacional, podemos elegir entre dominios de máximo nivel (Top Level Domains), dominios con código de país (country ccode Top Level Domains) e IDN (Internationalized Domain Names).

Los Nombres de Dominio Internacionalizados –o IDNs– son nombres de dominio de Internet que (potencialmente) contienen caracteres no ASCII. Este tipo de dominios puede contener caracteres con acento diacrítico, como se requiere en muchos lenguajes europeos (entre ellos, el español), o caracteres de escrituras no latinas como la árabe y las chinas. Con Punycode se traduce cualquier carácter no ASCII en cadenas Unicode normalizadas.

Son ejemplos de este tipo de dominios:

El uso de dominios IDN plantea múltiples problemas a la hora de configurar herramientas como Google Analytics, Webmaster Tools, etc. y en general no se recomienda utilizarlos por la dificultad de introducir estos caracteres especiales desde teclados de ordenador que no están debidamente configurados o no cuentan con las teclas necesarias.

Recomendaciones clave en tipos de dominio:

Si creemos que tenemos potencial de mercado en otros países o venderemos más adelante el dominio, mejor empezar por un TLD: .com. Si tenemos claro cuál es el país donde queremos hacer negocio, mejor un ccTLD. Debemos, al menos, registrar las versiones .com y .es de cualquier dominio en el que vayamos a invertir seriamente en su promoción (atención a las marcas registradas).

¿Subdominios o subdirectorios?

Para decidir desarrollar las versiones internacionales de tus sitios Web en subdirectorios o subdominios, ten en cuenta que depende de aspectos como la transmisión del zumo de popularidad (mejor en subdirectorios), cantidad de páginas indexar (mejor en subdominios), necesidad de geolocalización en un país determinado (se puede tanto en subdominios como en subdirectorios). Hazte las siguientes preguntas:

• ¿Depende mucho tu tráfico de un único keyword?
• ¿Puedes generar popularidad hacia el subdominio?
• ¿Cuál es el PR de tu competencia? ¿Sus dominios?
• ¿Puedes generar contenido en el subdominio?

Si la respuesta es NO, mejor un subdirectorio:

• Porque heredará antes el PR de la raíz del dominio
• Porque también se puede geolocalizar desde las herramientas de Google para Webmasters

Recomendaciones clave en dominios:

• Los dominios con palabra clave se posicionan bien para esa búsqueda
• Los dominios con más enlaces desde un país determinado se posicionan mejor en ese país.
• Los dominios ccTLD se posicionan mejor en el país correspondiente
• Es recomendable alojar el dominio en un servidor geolocalizado en el país

Recomendaciones clave en implementación de dominios internacionales:

• Compra los dominios ccTLD de los países donde creas que puedes llegar a tener intereses de negocio.
• Redirige con Redirect 301 todos los dominios que no uses hacia tu dominio principal.
• Desarrolla secciones o subdirectorios con otras versiones de tu Web.
• Desarrolla microsites para testar el potencial de negocio en un país.
• Desarrolla completamente los sitios Web de los países con alto potencial de negocio.

Geolocalización de dominios

Los buscadores determinan la orientación geográfica de un dominio atendiendo a distintas señales:

• Dominios ccTLD: si tenemos un dominio con extensión de país, éste es el adjudicado por defecto. Para dominios TLD, los buscadores se fijan en otras señales.
• IP del servidor: es un factor que para sitios Web alojados en CDNs como Akamai, se pierde.
• Geolocalización de los enlaces entrantes.
• País del domicilio del registrador del dominio en Whois

Recomendaciones clave en alojamiento de dominios internacionales

• Aloja tus dominios ccTLD en cada país correspondiente.
• Obtendrás mejores tiempos de descarga y mejor experiencia de usuario.
• Genera enlaces entrantes y enlaces en redes sociales desde dominios del país hacia los contenidos de tu dominio.

Fernando Maciá