Piense en las diferencias entre una palmera y un roble sometidos a un fuerte viento. ¿Cuántas veces ha sido usted palmera o roble? Todos nosotros hemos tenido, en algún momento de nuestras vidas, que enfrentarnos a situaciones traumáticas, quizás estresantes, vivir en contextos adversos o afrontar responsabilidades que parecieran ir más allá de nuestras capacidades tanto personales, como laborales.

Sin embargo, sabemos que no todos somos capaces en la misma medida de sobreponernos a esas dificultades, cambios o presiones extremas. Aún así, ¿por qué personas que experimentan situaciones límites, son capaces de salir fortalecidas de las mismas? Desde la rama de "ciencias sociales", a esta capacidad se le conoce como "Resiliencia", denominando así, a la capacidad humana de hacer frente a las adversidades de la vida, superarlas y salir de ellas fortalecida o, incluso transformado. Los siete pilares básicos para convertirse en una persona "resiliente" son:

• Introspección: capacidad de examinarse internamente, comprensión de sí mismo y aceptación de las dificultades.
• Independencia: establecerse límites entre uno mismo y ambientes adversos, tomando decisiones por sí mismo.
• Capacidad de Interacción: establecer lazos satisfactorios con otras personas, valorando las relaciones interpersonales.
• Capacidad de iniciativa: hacerse cargo de los problemas y de ejercer control sobre ellos, con capacidad de liderazgo y enfrentamiento a los desafíos.
• Creatividad: capacidad de imponer orden, belleza y propósito a las situaciones de dificultad.
• Ideología Personal: conciencia moral, servicio y entrega a los demás.
• Sentido del Humor: disposición de alejarse del foco de tensión, siendo positivo y orientándose a la alegría.

¿Por qué tener dentro de una empresa o de un equipo de trabajo a personas "resilientes"? por su actitud cooperadora, imaginación, buenas relaciones interpersonales, alta disposición al trabajo y motivación de logro, por sus recursos psicológicos para enfrentar y mejorar sus condiciones de vida y capacidad para resolver problemas, adaptación al cambio, persistencia, esfuerzo... todo ello, contribuirá a un mejor rendimiento del equipo de trabajo, mejorando la motivación personal y el clima laboral.

Citando a Anna Forés, la cual me hizo reflexionar sobre cómo deberíamos protegernos bajo situaciones amenazantes estableciendo una actitud vital positiva. La cita es la siguiente: "El proceso resiliente es parecido a la creación de una perla dentro de una ostra. Cuando un granito de arena entra en su interior y la agrede, la ostra segrega nácar para defenderse y, como resultado, crea una joya brillante y preciosa." ¿Por qué una ostra es capaz de crear algo tan "valioso" y el ser humano no es capaz de utilizar aquellas características individuales protectoras (autonomía, empatía...) para sobreponerse ante acontecimientos adversos?

Esta en su mano afrontar la situación de manera victimista o por el contrario de forma activa: sólo depende de usted.

María Arza Cabezón
Consultora del Área de Desarrollo de Personas
Human Mangement Systems