Formación

Curso: Habilidades de gestión y comunicación

Dirigido a:

Personas que interactúen con individuos y grupos en su actividad cotidiana y necesiten utilizar herramientas de comunicación para mejorar su desempeño

Objetivos:

• Adquirir y utilizar herramientas de comunicación que le permitirán aprovechar adecuadamente las relaciones interpersonales en el trabajo

• Reconocer y diferenciar los distintos estilos personales de comunicación
• Adaptar estilos personales a las distintas situaciones, personas y o momentos individuales
• Reconocer las limitaciones que generamos en las comunicaciones

Liderar y seguir comunicaciones eficaces

Contenido:

1. Tipos de comunicación en la Empresa, ventajas e inconvenientes.

 

1. Ampliar las posibilidades de comunicación interpersonal e intrapersonal. Esquema de la Personalidad.

 

1. Los conflictos en la comunicación. Atender más allá de lo que decimos. Análisis de las comunicaciones. Feedforward y Feedback.

 

1. Reconocimiento como base para prevenir conflictos. Las necesidades inconscientes involucradas en la Comunicación.

 

1. Descubrir las ganancias de hacer conflictos y cómo solucionarlos. Juegos Psicológicos.

 

1. Utilizar los recursos lingüísticos a nuestra disposición: la utilidad de las preguntas, aseveraciones y órdenes.

 

1. Diferentes formas de liberar la ansiedad que producen los conflictos en la comunicación.

 

1. Establecer cambios potenciadores en las estrategias que cada persona  tiene incorporadas en sus patrones de comunicación.

 

1. Sensibilización en Medio Ambiente.

Condiciones:

100% subvencionado para trabajadores y desempleados de Navarra

Información e inscripción:

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