Temas: CRM

18 contenidos relacionados

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  21/02/2012

  Utiliza Evernote como CRM

  Evernote es una herramienta que permite al usuario capturar información que le interese y clasificarla mediante etiquetas que además cuenta con un potente buscador. La sencillez de la herramienta hace que puedan surgir usos nuevos, como el que propone el autor.

  Artaiz Asesoría Tecnológica

  Temas:  productividad, CRM

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  28/07/2008

  El conocimiento de los clientes como elemento fundamental en el éxito

  En la actualidad, el entorno empresarial está sometido a una dura competencia, que obliga a las empresas a estar en constante alerta para no perder cuota de mercado. Este artículo le ofrece claves para mantener la competitividad de su negocio.

  Improven Consultores

  Temas:  CRM, Comunicación y marketing

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  02/01/2008

  CRM, o el precio de no conocer a tus clientes (Parte II)

  Aunque se espera que las inversiones para el establecimiento de este tipo de herramientas sigan creciendo debemos recordar que un gran porcentaje de las implantaciones de CRM fallan. Conozca las principales causas.

  GestioPolis.com

  Temas:  CRM, Comunicación y marketing

• DOCUMENTACIÓN > Artículos

  20/12/2007

  CRM, o el precio de no conocer a tus clientes (Parte I)

  Esta herramienta es básicamente la respuesta de la tecnología a la creciente necesidad empresarial de fortalecer las relaciones con sus clientes. Conózcalo todo sobre el CRM y cómo implementarlo en su empresa.

  GestioPolis.com

  Temas:  CRM, Comunicación y marketing

• DOCUMENTACIÓN > Artículos

  26/11/2007

  Implementar CRM en las empresas como estrategia, no como software

  El CRM se presenta como una estrategia de negocio centrada en el cliente. No obstante, en multitud de ocasiones podemos ver dicho término refiriéndose a un paquete de software administrativo, una herramienta de gestión. Conozca los diferentes usos y acepciones que recibe este término.

  GestioPolis.com

  Temas:  CRM, estrategia, Comunicación y marketing

• DOCUMENTACIÓN > Artículos

  06/11/2007

  Diez interrogantes acerca del CRM

  Muchas empresas creen que el CRM es adquirir un software, otras creen que es un fin. El CRM es un medio que, a través de una relación individualizada con el cliente, parte de una filosofía de servicio a dicho cliente con el fin maximizar su relación y valor a largo plazo.

  deGerencia.com

  Temas:  CRM, Comunicación y marketing

• DOCUMENTACIÓN > Artículos

  09/10/2006

  Atención a Clientes o CRM

  Durante este principio de siglo, con el avance de la tecnología, la ciencia de la información pone a disposición de las empresas herramientas más poderosas para llevar a cabo sus operaciones. Vamos a retroalimentar algunos temas a ciertas metodologías nacientes en el campo de marketing que facilitan el operar de las organizaciones.

  Felipe Nieves Cruz

  Temas:  CRM, Comunicación y marketing, clientes

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  18/04/2006

  Manual de usuario para Sugar CRM

  ¿Qué es el Sugar CRM? Se trata de una aplicación para la gestión de los clientes dentro de las empresas que puede ejecutarse vía web. Esta guía es el resultado de las diversas experiencias de implantación de la herramienta en multitud de negocios.

  Abartia Team

  Temas:  software libre, CRM, Comunicación y marketing

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  00/fe/7 de

  CRM: ¿muchos clientes o muy buenos clientes?

  Temas:  CRM, clientes

• DOCUMENTACIÓN > Casos prácticos

  03/02/2006

  Implantación de la metodología CRM en una empresa del sector de alimentación

  Una empresa del sector de alimentación con una facturación en torno a los cinco millones de euros, y con más de diez mil clientes a nivel mundial, desea aumentar y rentabilizar sus ventas implantando la filosofía CRM. Aquí está su caso.

  Improven Consultores

  Temas:  CRM, alimentación, Comunicación y marketing