Documentación

Todo tipo de documentación y recursos divulgativos, prácticos, de interés y calidad, al servicio del ámbito empresarial de Navarra.

Ofrecemos 8 Documentos y recursos relacionados con el tema: comercial

• 16/01/2012

  Captación comercial vs. fidelización de cartera

  ¿Es posible mantener políticas de fidelización sostenibles cuando habitualmente en las organizaciones se prima a toda costa la captación comercial? ¿El cliente, que viene siendo fiel desde hace años, puede denunciar su condición de perjudicado por parte de su proveedor, al fijar éste condiciones de producto o servicio destinadas a la captación de nuevos clientes y que resultan más ventajosas a las que viene recibiendo? ¿En qué momento concreto del vínculo entre cliente y proveedor de bienes y servicios se puede empezar a hablar de relación fiel por cada parte?

  Microsoft Centro para Empresas y Profesionales

  Temas:  marketing, fidelización, clientes, comercial

• 16/01/2012

  Todos somos comerciales

  Muchas veces tenemos una visión demasiado concreta de nuestras actividades y responsabilidades, olvidándonos de que toda persona en una empresa debería trabajar con visión de cliente.

  Human Management Systems, S.A.

  Temas:  clientes, comercial

• 04/03/2010

  Cómo define usted la venta

  ¿Qué perspectiva se puede tomar que hará que sea agradable, emocionante e interesante? Ante todo, si vender es solucionar problemas y paliar necesidades, la venta trata de ayudar a la gente. Vender es servir.

  deGerencia.com

  Temas:  gestión, comunicación, recursos humanos, ventas, comercial, negociación

• 24/11/2009

  Vendedores motivados con el "Retail Coaching"

  La técnica del retail coaching trabaja desde el dueño del negocio hasta el vendedor y propone un cultura de excelencia y responsabilidad. Se proponen actuaciones, como el establecimiento de objetivos de venta individuales y la importancia de hacer llegar la misión empresarial a todos los niveles con coherencia. Un método interesante que propone un reto en el que es el propio alumno quien conoce las respuestas.

  Tormocom.SL

  Temas:  gestión, coaching, estrategia, gestión de formación, ventas, comercial

• 02/11/2009

  Prácticas comerciales desleales

  La inmensa mayoría de los comerciantes saben que la clave para ganarse a los clientes es la confianza, el trato directo y el buen hacer. Sin embargo, siempre hay excepciones. El consumidor debe estar al acecho para saber si se encuentra delante de alguna práctica comercial desleal, según indican desde el Servicio de Consumo del Gobierno de Navarra.

  Diario de Navarra (Grupo La Información)

  Temas:  calidad, publicidad, ventas, clientes, comercial, consumidores

• 25/05/2009

  La innovación en el área comercial

  Cualquier empresa para ser competitiva y diferenciarse del resto debería contar con un departamento comercial dinámico. Descubra cómo conseguirlo a través de las siguientes pautas.

  AICON Consultores de Gestión, S.L.

  Temas:  innovación, marketing, ventas, comercial

• 16/09/2008

  Cuando vender es un arte

  Temas:  ventas, comercial

• 04/03/2008

  ¿Escasez de comerciales?

  Se analiza el perfil del comercial, sus capacidades, y se sugieren una serie de pasos para que las empresas tengan, en muy poco tiempo, buenos y leales comerciales en su equipo.

  Gustavo Bentos Pereira

  Temas:  recursos humanos, ventas, comercial