Documentación

Todo tipo de documentación y recursos divulgativos, prácticos, de interés y calidad, al servicio del ámbito empresarial de Navarra.

Ofrecemos 15 Documentos y recursos relacionados con el tema: consumidores

• 05/12/2011

  ¿Cómo es el consumidor del Siglo XXI y qué tendencias marcan su compra?

  ¿Cómo es el nuevo consumidor post crisis en el siglo XXI y cómo las empresas a nivel internacional y nacional se están adaptando a ellos mediante nuevos productos, servicios y canales de distribución?

  Nueva Gestión

  Temas:  competitividad, marketing, Comunicación y marketing, comercios, consumidores, consumo

• 27/09/2010

  Derechos del pasajero ante un retraso en el vuelo

  ¿Qué derechos tienen los pasajeros si su vuelo se retrasa? ¿Les facilita la compañía comida, transporte y hotel? ¿Es posible que el coste del billete sea reembolsado?

  C.E. Consulting Empresarial

  Temas:  consumidores, viajar

• 14/09/2010

  Estrategias para recuperar el gran consumo

  Este artículo es un resumen de "Las claves del sector de gran consumo ante el tercer año de recesión". Ese estudio analiza el impacto para las empresas de la transformación de los hábitos del consumidor y ofrece una serie de recomendaciones para que el sector del gran consumo pueda salir con éxito de la recesión.

  IESE - Insight

  Temas:  consumidores

• 21/04/2010

  Normas de seguridad alimentaria para empresas fabricantes de marca de distribuidor o marca blanca

  Con la crisis ha crecido el consumo de este tipo de productos, de ahí la apuesta de cadenas de distribución y compañías productoras. Las firmas que nos dedicamos a la certificación de sistemas de gestión de seguridad alimentaria trabajamos certificando a las empresas que producen este tipo de productos. Existen, además, unas certificaciones y normas de seguridad alimentaria más usuales a nivel de marca de distribuidor.

  Lloyd`s Register Quality Assurance Ltd. (LRQA)

  Temas:  gestión, certificación, marca, consumidores, calidad alimentaria

• 03/03/2010

  Espacios sin humo

  La medida del Ministerio de Sanidad y Política Social en la que se anuncia la prohibición de fumar en espacios públicos cerrados, locales de ocio y restaurantes ha suscitado mayor controversia por su impacto sobre el sector del ocio y la hostelería. Pero, ¿no serían más apropiadas medidas dirigidas a reducir el consumo (no el consumo en ciertos lugares) y/o la producción de tabaco?

  Cámara Navarra de Comercio e Industria

  Temas:  salud laboral, España, hostelería, legislación, sanidad, consumidores, tabaco

• 11/02/2010

  Los efectos de la subida del IVA en los consumidores domésticos

  Todo costará cerca de un 2% más, salvo los productos de primera necesidad, ya que el IVA que se les aplica no variará. Mal recibida por unos y aplaudida por otros, la subida de impuestos a partir de julio de 2010, vía IRPF e IVA, tendrá consecuencias directas sobre el consumidor doméstico, pero también aliviará las deudas del Estado sin necesidad de reducir la inversión en planes sociales.

  consumer.es

  Temas:  impuestos, fiscalidad, economía, iva, consumidores

• 24/11/2009

  Cuando el consumidor se escapa

  En los albores del siglo XXI son pocos los que todavía ponen en duda que estamos ante un nuevo escenario para el marketing innovador, la comunicación, los productos y los mercados. En este nuevo panorama, triunfan las empresas que mejor saben entender e interpretar las nuevas claves que explican al consumidor; para el resto, son sujetos que irremediablemente escapan a todo lo que antes funcionaba y era convencional.

  ANAIN (Agencia Navarra de Innovación)

  Temas:  gestión, marketing, consumidores

• 11/11/2009

  Soluciones alternativas al uso de los colorantes azoicos

  La nueva normativa que exige la incorporación de más información en el etiquetado de alimentos que poseen ciertos colorantes afecta a muchos sectores. La advertencia debe indicar, en el caso de que se trate de dicho colorante, sus efectos negativos sobre la actividad y atención de los niños. Pero, ¿puede evitarse con la sustitución de otros?

  AIN, Asociación de la Industria Navarra

  Temas:  normativa, alimentación, consumidores

• 02/11/2009

  Prácticas comerciales desleales

  La inmensa mayoría de los comerciantes saben que la clave para ganarse a los clientes es la confianza, el trato directo y el buen hacer. Sin embargo, siempre hay excepciones. El consumidor debe estar al acecho para saber si se encuentra delante de alguna práctica comercial desleal, según indican desde el Servicio de Consumo del Gobierno de Navarra.

  Diario de Navarra (Grupo La Información)

  Temas:  calidad, publicidad, ventas, clientes, comercial, consumidores

• 14/10/2009

  El branding en tiempos del cólera

  Se conoce como Branding al proceso de hacer y construir una marca y al conjunto de estrategias destinadas a llevar a cabo ese objetivo. Definir "cómo queremos ser percibidos". ¿Qué debemos tener en cuenta? ¿Cuáles son los factores más importantes?

  Commo

  Temas:  marca, publicidad, estrategia, consumidores, branding