Documentación

Todo tipo de documentación y recursos divulgativos, prácticos, de interés y calidad, al servicio del ámbito empresarial de Navarra.

Ofrecemos 58 Documentos y recursos relacionados con el tema: marketing

• 10/05/2012

  Los diez mandamientos para llegar al cliente

  Una estrategia eficaz para captar clientes contempla cómo los diferentes canales de ventas de nuestro negocio, atraen y conservan de forma eficiente y con éxito a nuestros clientes.

  Microsoft Centro para Empresas y Profesionales

  Temas:  comunicación, marketing, clientes

• 27/02/2012

  Groupon, o del peligro de rebajar la marca

  Los portales online de cupones de descuento pueden conllevar consecuencias sobre la reputación de las marcas a medio y largo plazo.

  Commo

  Temas:  marca, marketing, comercio electrónico, TIC

• 13/02/2012

  La gestión de expectativas del cliente

  Qué duda cabe de que la gestión de expectativas del cliente es un desafío aún pendiente, pero que abre un escenario de posibilidades de enorme potencial. Sin lugar a dudas un exponente claro de lo que se está empezando a conocer como Metamarketing.

  Microsoft Centro para Empresas y Profesionales

  Temas:  comunicación, marketing, ventas

• 01/02/2012

  Research In Motion busca evitar el "CrackBerry"

  La velocidad a la que se mueve la industria y los escasos recursos RIM para innovar frente a competidores, así como los numerosos recientes incidentes y su falta de transparencia pueden hacer peligrar esta compañía. Veremos qué ocurre en 2012.

  Commo

  Temas:  marketing, smartphones

• 16/01/2012

  Captación comercial vs. fidelización de cartera

  ¿Es posible mantener políticas de fidelización sostenibles cuando habitualmente en las organizaciones se prima a toda costa la captación comercial? ¿El cliente, que viene siendo fiel desde hace años, puede denunciar su condición de perjudicado por parte de su proveedor, al fijar éste condiciones de producto o servicio destinadas a la captación de nuevos clientes y que resultan más ventajosas a las que viene recibiendo? ¿En qué momento concreto del vínculo entre cliente y proveedor de bienes y servicios se puede empezar a hablar de relación fiel por cada parte?

  Microsoft Centro para Empresas y Profesionales

  Temas:  marketing, fidelización, clientes, comercial

• 10/01/2012

  Pepsi: ¿pifia o estrategia?

  Hablamos sobre la reciente y polémica campaña de Pepsi en redes sociales.

  Commo

  Temas:  marketing, marketing online, redes sociales

• 03/01/2012

  El plan de marketing en 5 minutos (parte 2)

  En esta segunda parte del plan de Marketing de 5 minutos veremos cómo simplemente contestar a 5 preguntas puede resultar más efectivo que realizar un plan tradicional que nos lleve semanas.

  Microsoft Centro para Empresas y Profesionales

  Temas:  marketing, plan de marketing

• 27/12/2011

  El plan de marketing en 5 minutos (parte 1)

  ¿Es posible realmente hacer un plan de marketing en 5 minutos? No sólo es posible, sino que, probablemente, será mucho más eficaz que cualquier plan que siga un modelo tradicional.

  Microsoft Centro para Empresas y Profesionales

  Temas:  marketing, plan de marketing

• 05/12/2011

  ¿Cómo es el consumidor del Siglo XXI y qué tendencias marcan su compra?

  ¿Cómo es el nuevo consumidor post crisis en el siglo XXI y cómo las empresas a nivel internacional y nacional se están adaptando a ellos mediante nuevos productos, servicios y canales de distribución?

  Nueva Gestión

  Temas:  competitividad, marketing, Comunicación y marketing, comercios, consumidores, consumo

• 25/10/2011

  Mail Marketing. Competencia directa a los grandes de la industria

  El artículo propone brindar un panorama desencadenante de estrategias simples dentro de mercados comerciales cerrados como lo es la comercialización y distribución de vinos y licores.

  Bek Ramírez Cervera

  Temas:  marketing, marketing online