Temas: fidelización

12 contenidos relacionados

• DOCUMENTACIÓN > Artículos

  16/01/2012

  Captación comercial vs. fidelización de cartera

  ¿Es posible mantener políticas de fidelización sostenibles cuando habitualmente en las organizaciones se prima a toda costa la captación comercial? ¿El cliente, que viene siendo fiel desde hace años, puede denunciar su condición de perjudicado por parte de su proveedor, al fijar éste condiciones de producto o servicio destinadas a la captación de nuevos clientes y que resultan más ventajosas a las que viene recibiendo? ¿En qué momento concreto del vínculo entre cliente y proveedor de bienes y servicios se puede empezar a hablar de relación fiel por cada parte?

  Microsoft Centro para Empresas y Profesionales

  Temas:  marketing, fidelización, clientes, comercial

• ACTUALIDAD

  19/01/2011

  Más de 60 empresas se adhieren al Plan de Fidelización impulsado en octubre por la Fundación Universidad Sociedad de la UPNA

  Más de 60 empresas se han adherido al Plan de Fidelización puesto en marcha el pasado mes de octubre por la Fundación Universidad Sociedad de la Universidad Pública de Navarra. Este plan pretende dar visibilidad al entramado de relaciones que la Fundación ha creado en la última década con empresas, entidades y profesionales del tejido económico y social de Navarra, así como consolidar, mejorar y aumentar la colaboración con ellas.

  Nueva Gestión

  Temas:  fidelización, empresas

• ASESORÍA

  20/05/2010

  Cómo fidelizar a los mejores clientes

  ¿Cómo podría fidelizar mejor a los mejores clientes de la empresa?

  Novacom Consultores de Comunicación

  Temas:  marketing, fidelización, Comunicación y marketing

• DOCUMENTACIÓN > Informes

  04/08/2009

  Asegurando una salud responsable

  En el sector de los seguros de salud privados el objetivo principal de la empresa es la salud, por lo que las empresas además de orientarse al servicio, deben orientarse al cliente. Éstos ven con muy buenos ojos que la imagen corporativa se asocie a políticas de responsabilidad, de modo que las empresas consiguen diferenciar sus productos y servicios mejor que las que no lo son, e incrementar el grado de fidelización.

  Commo

  Temas:  salud laboral, RSC, fidelización

• DOCUMENTACIÓN > Monográficos

  Más allá de lo visible: las emociones también cuentan

  Temas:  fidelización, trabajo en equipo, inteligencia emocional, emociones

• DOCUMENTACIÓN > Artículos

  25/08/2008

  Seis claves para convertir a un buen cliente en prescriptor

  Como sabemos, la base del éxito de una empresa está en tener una amplia base de clientes reales, es decir, fieles y satisfechos. Pero, una vez que conseguimos esto, ¿se puede hacer algo más por el crecimiento de la empresa, por potenciar sus acciones comerciales? ¿Podemos conseguir que nuestros mejores clientes nos recomienden a clientes potenciales?

  Crealia, marketing efectivo

  Temas:  fidelización, marketing online, Comunicación y marketing

• DOCUMENTACIÓN > Artículos

  25/07/2007

  Los programas de fidelización online

  Estos nuevos programas poseen importantes ventajas frente a los tradicionales, como optimizar los procesos con los participantes, reducir costes o agilizar las tareas administrativas, entre muchas otras.

  Abad Marketing

  Temas:  fidelización, Comunicación y marketing, clientes

• DOCUMENTACIÓN > Artículos

  02/08/2006

  Fidelidad del cliente: cómo lograrla mediante un buen servicio

  Una de las herramientas más eficaces y usadas por las empresas para diferenciarse de su competencia y desarrollar una ventaja competitiva sostenible es el servicio al cliente. Al llevar a cabo una estrategia de este tipo se deben tener en cuenta tres decisiones básicas: qué servicios se ofrecerán, a qué nivel y cuál es la mejor forma de hacerlo.

  GestioPolis.com

  Temas:  fidelización, Comunicación y marketing

• DOCUMENTACIÓN > Artículos

  25/04/2005

  La fidelidad del cliente hay que ganársela

  A todos nos gusta tener clientes fieles y constantes. Nos da solidez y seguridad en nuestros negocios. La tecnología ayuda a fidelizar siempre que se hayan sentado las bases de la orientación al cliente. ¿De qué forma puede ayudar a consolidar esas relaciones?

  Biko2 2006, S.L.

  Temas:  fidelización, Comunicación y marketing, clientes

• DOCUMENTACIÓN > Artículos

  17/05/2004

  Incremente la fidelización del cliente aumentando los costes del cambio de compañía

  Incremente el coste que les supone a sus clientes cambiarse a la competencia y aumentará su fidelidad, creando un valor en la relación, duradero y rentable para su empresa.

  Abad Marketing

  Temas:  fidelización, Comunicación y marketing, clientes