Nociones básicas

Guía sobre las franquicias

La franquicia es un sistema de comercialización de productos y/o servicios y/o tecnología basado en la colaboración entre empresas independientes. El franquiciador concede a sus franquiciados individuales el derecho e impone la obligación de llevar un negocio de conformidad con el concepto del franquiciador.

01/08/2003 Cámara Navarra de Comercio e Industria

Este derecho que concede el franquiciador faculta y obliga al franquiciado individual, a cambio de una contraprestación económica, directa o indirecta, a utilizar el nombre comercial y/o la marca de productos y/o servicios, el know-how, los métodos técnicos y de negocio, los procedimientos, y otros derechos de propiedad industrial y/o intelectual del franquiciador, apoyado por la prestación continua de asistencia comercial y técnica, dentro del marco y por la duración del contrato de franquicia escrito, pactado entre las partes a tal efecto.

> ELEMENTOS BÁSICOS EN UNA FRANQUICIA

Franquiciador
Permite la utilización de su marca, la comercialización de sus productos/servicios a cambio de una contraprestación. Aporta su experiencia y "saber hacer" en el mercado y ofrece formación y asistencia técnica
Franquiciado
Aporta la inversión y el riesgo que conlleva, lleva a cabo la gestión del negocio y trabajo y paga el canon de entrada y royalties
Contrato de franquicia
Cesión de derechos de una propiedad industrial y/o intelectual a cambio de una contraprestación. Determina los derechos y obligaciones de cada parte, principalmente: duración, canon, zona exclusividad, royalties, publicidad, formación, compras, seguros...
Cánon de entrada
Pago inicial que el franquiciado realiza al franquiciador en el momento de su incorporación a la cadena; lo que le da derecho a utilizar su marca, recibir formación inicial y operar de forma exclusiva en el territorio pactado.
Royalties o canon de mantenimiento
Pagos periódicos que realiza el franquiciado al fr anquiciador en contraprestación por el apoyo continuo que le presta.
Cánon de publicidad o fondo de marketing
Pagos que realiza el franquiciado con el objetivo de constituir fondos comunes para campañas de publicidad de la marca y actividades de marketing.
Formación y asistencia técnica
La forman los manuales de imagen, operativos, adecuación de locales, así como los sistemas de evaluación y control.
Unidades piloto
Verifican la viabilidad del modelo que se pretende "franquiciar", son como centros de formación de nuevos franquiciados y sirven de laboratorios de pruebas de nuevos sistemas de gestión o productos/servicios. El franquiciado piloto es aquel que conociendo el riesgo que comporta ser el primero en lanzar al mercado el modelo de negocio, lo asume.

> ¿POR QUÉ EL ÉXITO DE LA FRANQUICIA?
El éxito de la franquicia se debe a distintos factores:

Globalización de los mercados

Presencia de operadores internacionales

Poder de las marcas

Clientes y marcas más homogéneas

Consumidores informados y exigentes

Necesidad de mayor competitividad

> INTERÉS DE LA FRANQUICIA PARA EMPRENDER UN NEGOCIO La franquicia es una posible vía hacia el autoempleo. Actualmente, existen grandes posibilidades dentro del mundo de la franquicia, ya que en la mayoría de las enseñas es más importante el capital humano que el monetario.

Las franquicias están especialmente indicadas para las personas que buscan iniciarse en el mundo de los negocios, pero no disponen de mucho dinero. Es muy importante que, para desarrollar estos negocios, se posean dotes comerciales y sobre todo, hay que estar dispuesto a invertir mucho tiempo.

Las franquicias son un negocio de éxito probado. De cada 10 negocios (no franquicias) que se ponen en marcha 7 fracasan y cierran al tercer año; sin embargo de cada 10 franquicias que comienzan 7 tienen éxito y superan los tres años de vida.

Eso sí, para reducir el riesgo es imprescindible el poyo en la experiencia (know how) del franquiciador, la formación sobre el sector y la gestión y la asistencia continuada.

> VENTAJAS E INCONVENIENTES DE LA FRANQUICIA

->Ventajas para el franquiciado

Menor riesgo de fracaso como consecuencia del conocimiento del sector y de las experiencias previas, además del uso de una marca de prestigio

Formación basada en la experiencia

Imagen y prestigio de marca ya creada

Método de gestión probado

La comunicación y el marketing conjunto permiten al franquiciado, como un beneficio más de las economías de escala, acceder a medios de comunicación masivos, inalcanzables de forma independiente

Asistencia comercial por expertos

->Ventajas para el franquiciador

Aprovechamiento al máximo de las economías de escala

Reducción de la estructura y costes de personal

Menor inversión (riesgo) para expansión

Mayor expansión en menos tiempo

Mayor motivación en puntos de venta

->Inconvenientes para el franquiciado

Menor libertad de gestión

Menor creatividad

Asume los problemas y errores del franquiciador

En principio, menor beneficio a igual facturación

->Inconvenientes para el franquiciador

Es muy importante una adecuada selección del franquiciado

Los franquiciados pueden ser potenciales competidores, que tras conocer el sector se planteen separarse de la red

Menor autoridad que con sucursales

El franquiciador lleva a cabo la formación

Dificultades para controlar la red y la gestión de los franquiciados

Menos ingresos por unidad de venta

> ¿CÓMO SELECCIONAR UNA FRANQUICIA? CLAVES DEL ÉXITO?

Tomar como Concepto/producto/mercado algo novedoso

Considerar que la franquicia es un éxito probado

Detectar un fuerte compromiso del franquiciador

Destacar la importancia de la formación y asistencia

Considerar la posible evolución de la red

->Otros aspectos que hay que tener en cuenta

Competencia y perspectivas del sector

Plan de Viabilidad

Adaptación al mercado local

Perfil del franquiciado/a

Inversión necesaria

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