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Curso: Herramientas de Calidad para la mejora continua

Dirigido a: Todas aquellas personas que desempeñen funciones como gerentes, responsables técnicos, técnicos y auditores de calidad. Útil instrumento formativo para toda persona que quiera conocer las herramientas de gestión de calidad y las ventajas de su aplicación en cualquier empresa, independientemente del sector al que pertenezca.

Tema: Calidad

Objetivos:

La calidad de cualquier producto o servicio depende de la suma de los resultados obtenidos al extraer los métodos empleados por quienes intervienen a lo largo de diferentes y consecutivas fases. En las últimas décadas es notable la incorporación progresiva de diversos conceptos, modelos y sistemas de gestión de la calidad aplicable a todas las actividades económicas. Una de estas innovaciones constituye las denominadas herramientas de gestión de la calidad.

Las herramientas de gestión de la calidad representan métodos para la mejora continua y la solución de problemas. A través del empleo de técnicas gráficas, las herramientas de gestión de la calidad permiten una transmisión de conocimientos que redunda en una trazabilidad y mejor comprensión de los procesos de trabajo de cualquier organización.

Objetivos

Que los participantes adquieran las competencias, es decir los conocimientos, habilidades y actitudes necesarias para la mejora de los procesos de la organización a través de la utilización de herramientas que permitan una facilidad en la transmisión del conocimiento.

A la finalización del Curso el alumno será capaz de comprender:

• Las ventajas de establecer una cultura de calidad.
• La metodología necesaria para la implantación de procesos de benchmarking.
• La aplicación de criterios normalizados en el control de los costes de calidad.
• La importancia de los equipos de mejora dentro de un sistema de gestión.
  

Ponentes:

Enric Marsal, Ingeniero Técnico Industrial
Joan Albert García Moga, Licenciado en Ciencias Ambientales en la Farleigh Dickinson University of New Jersey. Director de ECA FORMACION en Cataluña
Lorena Bermúdez, Licenciada en Ciencias Físicas

Contenido:

• Herramientas para la Determinación de las Causas (I)
• Herramientas para la Determinación de las Causas (II)
• Herramientas para la Búsqueda de Soluciones
• Idea del Trabajo en Grupo
• Análisis Modal de Fallos y Efectos. AMFE
• Despliegue de la Función de Calidad
• Comakership
• Reingeniería
• El Benchmarking
• 5 S, Estableciendo una Cultura de Calidad

Programa completo: Herramientas de Calidad para la Mejora Continua

Titulación

Los participantes recibirán a la finalización, el Diploma acreditativo de aprovechamiento del Curso Herramientas de Calidad para la Mejora Continua, expedido por ECA Instituto de Tecnología y Formación.

Información e inscripción:
ECA Formación
Parque Empresarial la Finca, Paseo del Club Deportivo s/n Edificio 12.
28223 - Pozuelo de Alarcón (Madrid)
Teléfono: 902 350 077
E-mail: marketing@ecaformacion.com.
Web: http://www.ecaformacion.com

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