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Bulgaria y la importancia de las relaciones para hacer negocios

Es aconsejable contratar a un representante o agente local que conozca bien el país y la gente

18/11/2003 Cámara Navarra de Comercio e Industria

Bulgaria, situado a la orillas del Mar Negro en la península balcánica y fronterizo con   Rumanía, Yugoslavia, Macedonia, Grecia y Turquía, es uno de los países europeos más lejanos de la Península Ibérica.
Tiene una superficie de unos 110.000 km2, lo que equivale a una quinta parte de España y a la superficie de Navarra multiplicada por once. Un tercio de su territorio está formado por tierras de cultivo y otro tercio son bosques. Su población se sitúa en unos 8 millones de habitantes, de los que dos terceras partes, aproximadamente, viven en ciudades. En la capital, Sofía, se concentran más de un millón de habitantes y otras cinco ciudades sobrepasan los 150.000.

Ambiciosos procesos de privatización
Tras la grave crisis financiera que sufrió Bulgaria en 1996,y con ambiciosos procesos de privatización y liberalización de diversos sectores, el país ha realizado y está realizando grandes esfuerzos para alcanzar a naciones de su entorno. No obstante ha debido retrasar su incorporación a la UE, junto con Rumanía, hasta el año 2007, ya que no cumplía todos los requisitos de convergencia.
La forma de Estado es una república parlamentaria. Tiene un presidente de la República y un primer Ministro, Simeón de Sajonia Coburgo, hijo del último rey de Bulgaria y poseedor de los derechos dinásticos. Tras la abolición de la monarquía en 1946, el país se integró en el bloque socialista junto con los países de la zona y bajo el amparo de  Moscú. La desaparición de este mercado del que tanto dependía Bulgaria, unido al derrumbamiento de la Unión Soviética, tuvo consecuencias devastadoras para ese país, pues disminuyó el PIB, aumentó el paro y descendió el  consumo interno. También la deuda externa seguía acumulándose.
Se inició un ambicioso proceso reformador para dirigirse a una economía de mercado, aunque no se hicieron grandes progresos por la falta de firmeza en la política económica, lo que desembocó en la crisis de 1996 y provocó también protestas y conflictos sociales.

Tras las elecciones de 1997, y de acuerdo con el FMI y el Banco Mundial, se establecieron una serie de medidas reformadoras, como la liberalización de precios, a aceleración de las privatizaciones, la liquidación de empresas no rentables y la venta de los grandes bancos estatales. Gran parte de esos retos se estaban consiguiendo. Hoy en día, existen diversos programas que ayudan con fondos económicos a la inversión en Bulgaria.

En Bulgaria,a la hora de hacer negocios las relaciones personales son fundamentales:
Hay que tener en cuenta diversos factores:
-El idioma es el búlgaro, con alfabeto cirílico. Los búlgaros tienen facilidad para los idiomas y el idioma de los negocios es el inglés, aunque también se utilizan el alemán y el ruso.
Cuando se van a tratar temas objeto de un contrato es conveniente contratar a un buen intérprete.
-También se aconseja contratar a un representante o agente local que conozca bien el país y la gente, ya que las relaciones personales son fundamentales.
-Es importante saber quién es el interlocutor para evitar sorpresas. El empresario búlgaro es ágil y con buena disposición para hacer operaciones, aunque son complejos en sus negociaciones.
-Es manifiesto su interés por consumir y por acceder a marcas internacionales, aunque importa más el precio que la calidad.
-Las experiencias vividas con las quiebras de bancos les hacen ser desconfiados, por eso hay que dejar laras las ofertas que se hagan. Además, el búlgaro es muy fiel, así que conseguir un buen cliente desde el principio puede asegurar una relación comercial durante años.
Por último, se aconseja perder el miedo al mercado y aprovechar las oportunidades que ofrece: su potencial crecimiento, la escasa penetración comercial de los competidores, la posibilidad de poder utilizar en algunos casos la capacidad de reexportación a mercados con los que Bulgaria ha mantenido relaciones comerciales estrechas (Europa del Este y Próximo Oriente), y los múltiples flujos financieros multilaterales que está recibiendo, hacen de Bulgaria un mercado para descubrir.
La Cámara Navarra consciente del interés que despiertan los países de esta zona, está organizando una Misión comercial a Rumanía, Bulgaria y Hungría que se desarrollará del 13 al 21 de noviembre próximos.

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