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02. Asesoría

General

Conocimiento técnico de un producto

¿Existe algún método para captar y reutilizar el conocimiento técnico de nuestro producto?

01/07/2008 Davalor
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Sí, existen procesos que facilitan hacer explícito el conocimiento de los expertos en ese producto (ingenieros, calculistas, personal del taller, etc.). El método guía a un grupo cualificado de expertos a través de varias fases que ligan las funciones del producto con los parámetros de diseño que las producen y controlan, y consiste en los siguientes pasos:

  1. Análisis funcional.
  2. Categorización de funciones.
  3. Atribución de funciones a los niveles de diseño del producto (estructura del producto).
  4. Circunscripción del ámbito de cada función.
  5. Definición de interfaces.
  6. Determinación de intercambios físicos.
  7. Parámetros que controlan esos intercambios.
  8. Parámetros de diseño.

El resultado es un mapa del conocimiento técnico del producto:

  • Que se tiene y está validado.
  • Que se cree tener pero está aún sin validar.
  • Del que no se tiene pero está identificado.
  • Las áreas de las que no se sabe nada.

Una vez completado puede fácilmente convertirse en un modelo de simulación y, por tanto, en una herramienta reutilizable de diseño.
Referencias: Davalor (método propio).

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