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Costes logísticos y relación con el restos de áreas

24/11/2007 Know How - Logistic Consulting
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Los costos logísticos se dividen en dos grandes grupos:

• Gastos reales y/o medibles (transporte, personal...).
• Gastos ocultos (devoluciones, rechazos, errores de picking...).

Para cada tipo de empresa los costos pueden ser parecidos pero también puede haber grandes diferencias. La relación con el resto de áreas de producción dependerá del criterio de cada empresa, en muchos casos hay gastos compartidos, en los que los valores se definen por porcentaje.

Por ejemplo, los gastos de limpieza, tanto de almacén como de fabricación, pueden definirse en algunos casos por la superficie en metros cuadrados que hay que limpiar y en otros optan por calcularlo según la cantidad de horas y/o personas que trabajan en cada sector.

A continuación le indicaré algunos puntos clave que podría tener en cuenta para tratar el tema.

Los costes de la logística debe basarlos primeramente en saber diferenciar lo que son gastos y lo que es inversión (en ocasiones no se tienen bien claro estos conceptos).

Por ejemplo, implementar un programa de gestión es una inversión, comprar estanterías es una inversión, la formación del personal también será una inversión; al igual que comprar equipamientos baratos en mal estado será una inversión al fin y al cabo, aunque mala inversión. Por el contrario, el personal de limpieza será un gasto y el mantenimiento de los equipos también.

Los gastos pueden ser reales, por lo tanto medibles, y posibles de mejorar tanto por negociación con proveedores como por la optimización de recursos. Serían en este caso los portes (gastos de transporte o acarreo de mercadería), el personal, el mantenimiento de quipos, la iluminación y la limpieza .

Por otro lado, los gastos ocultos, que ya he nombrado, son los más difíciles de controlar. En ellos, cuantificar cada operación es realmente difícil y es donde, generalmente, se gasta de un 10% a un 15% del presupuesto anual. Tenga en cuenta que hay estudios que indican que un error de entrega de material a un cliente oscila entre los 6€ y los 22€. En multitud de ocasiones, cuestan más los portes que el precio mismo del material Así, hablaríamos de costes como el error en el picking o preparación de pedidos, el error de entrega a clientes, la rotura del embalaje y el cambio del mismo, los rechazos y las devoluciones.

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