General

Medición de la efectividad de una comunicación

Le aconsejo que emplee uno de los siguientes métodos:

• El primero consistiría en facilitar un método de respuesta sencillo y gratuito que además suponga un incentivo (un regalo, la entrada en un sorteo...). Esto le permitirá conocer más datos de ellos si lo desea, haciéndoles alguna pregunta adicional o obteniendo datos para poder emplear más adelante es otras campañas o proyectos que se proponga realizar la empresa (siempre con el consentimiento de la persona al uso de sus datos personales y garantizando la máxima confidencialidad y profesionalidad en el uso de sus datos).
• El segundo de los métodos es el realizar una campaña de telemarketing, llamando a todos ellos para confirmar la recepción del mensaje y, de paso, plantearle alguna cuestión o recordarle, por ejemplo, alguna ventaja o servicio que tengan, así como su disponibilidad para atender sus consultas.

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