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Máster: Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial

Dirigido a: Titulados universitarios. Quienes ocupen un puesto directivo en la empresa.Quienes tengan una experiencia empresarial mínima de tres años preferiblemente en las áreas de marketing o de ventas.

Objetivos:

• Capacitar al alumno para el análisis de problemas y situaciones relacionadas con el marketing y la gestión comercial para la posterior toma de decisiones fijando objetivos y metas, indicando estrategias a seguir, planificando acciones y desarrollando sistemas de control.
• Proporcionar una visión teórica amplia de las funciones y aplicaciones del marketing y de la gestión comercial.
• Dotar al alumno de la práctica necesaria para la aplicación eficaz de los conocimientos teóricos a situaciones concretas de la empresa.

Contenido:

1. Módulo I. Empresa y marketing
2. Módulo II. Introducción al entorno económico
3. Módulo III. Planteamiento estratégico de marketing
4. Módulo IV. Planteamiento estratégico
5. Módulo V: Análisis económico - financiero
   
   • Análisis económico
   • Presupuestos y control
6. Módulo VI. Sistemas de información e investigación en marketing
   
   • Sistemas de información en marketing
   • Estadística aplicada al marketing
7. Módulo VII. Dimensión operativa
   
   • Gestión de soluciones: el producto
   • Gestión de soluciones: el precio
   • Gestión de soluciones: la calidad
   • Diseño de accesibilidad: política de distribución
     
     • Distribución de bienes y servicios. Gestión de canales
     • Merchandising
     • El trade marketing
     • Franquicias
     • Logística aplicada al marketing
   • Comunicación comercial (El mix de comunicación)
     
     • Instrumentos persuasivos
       
       • Publicidad y medios publicitarios
       • Promoción y marketing promocional
       • Relaciones públicas
       • Patrocinio y mecenazgo
     • Instrumentos de personalización y fidelización
       Marketing directo
     • Sistemas de relación interactiva
       Internet y comercio electrónico
8. Módulo VIII. Ámbitos de actuación
   
   • Marketing de servicios
   • Marketing industrial
9. Módulo IX. Planificación y control de marketing
   
   • Determinación y control de objetivos
   • El plan de marketing
   • Métodos de previsión de ventas
10. Módulo X: Gestión y dirección de ventas
    
    • Área de introducción y habilidades
      Técnicas de presentación
    • Proceso comercial
      
      • La entrevista de ventas
      • La negociación comercial
      • La gestión de cuentas clave y fidelización
      • La dirección y organización de ventas
11. Módulo XI: Marketing internacional
    
    • Mercados internacionales y globalización
    • Planteamiento estratégico internacional
    • Dinámica del comercio exterior y financiación internacional
    
    

Información e inscripción:
ESIC, Escuela Superior de Gestión Comercial y Marketing
Avda. Anaitasuna s/n
31192 - Mutilva alta (Navarra)
Tel: 948 29 01 55
Fax: 948 29 04 03
E-mail: info.pamplona@esic.es
Web: http://www.esic.es

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