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Curso: Dirección de Marketing y ventas

Dirigido a:

Aquellas personas que desarrollan su actividad en departamentos comerciales y de marketing. Válido también para aquellos profesionales que quieran desarrollar su actividad profesional aplicando estrategias y acciones encaminadas a impulsar la fuerza de ventas de la organización.

Objetivos:

El principal objetivo del curso es que los participantes adquieran las competencias necesarias para llevar a cabo las correspondientes actividades de marketing en las empresas, que permita alcanzar los objetivos deseables en cada momento.

Al finalizar la acción formativa, los participantes serán capaces de:

• Aplicar las diferentes técnicas y herramientas empleadas en el marketing.
• Desarrollar planes de marketing.
• Tomar decisiones con respecto a las estrategias óptimas de comercialización y comunicación.
• Utilizar las nuevas técnicas empleadas en marketing.
• Aplicar herramientas de marketing para aumentar los beneficios de la empresa.
• Identificar las distintas funciones, etapas y actividades que se deben realizar durante el proceso de venta.

Contenido:

Programa

• Módulo 1: La Dirección de Marketing
  1. La Función del Marketing.
  2. La Información en Marketing (I).
  3. La Información en Marketing (II).
  4. Estrategia en Marketing: segementación y posicionamiento.
  5. Marketing Mix (I).
  6. Marketing Mix (II).
  7. Marketing Internacional.
  8. Nuevas tendencias en Marketing.
  9. El Plan de Marketing.
  10. El Marketing de servicios.
• Módulo 2: Dirección comercial y de ventas
  1. Perfil del comercial.
  2. Organización de equipos de ventas.
  3. Investigación y segmentación de mercados.
  4. Comportamiento de los consumidores.
  5. La Venta a las empresas.
• Módulo 3: El proceso de venta
  1. Prospección de clientes y organización de visitas.
  2. El Contacto y la comunicación con el cliente.
  3. La argumentación y el tratamiento de las objeciones.
  4. La negociación comercial.
  5. el cierre y seguimiento de la venta.
• Módulo 4: Telemarketing
  1. El Telemarketing.
  2. La comunicación.
  3. Pautas para una comunicación telefónica eficaz.
  4. Atención de objeciones y reclamaciones.

Titulación
Los participantes recibirán a la finalización el Diploma del curso de "Dirección de Marketing y ventas", expedido por ECA Instituto de Tecnología y Formación.

Más información sobre el curso "Dirección de Marketing y ventas".

Información e inscripción:
ECA Formación
Parque Empresarial la Finca, Paseo del Club Deportivo s/n Edificio 12.
28223 - Pozuelo de Alarcón (Madrid)
Teléfono: 902 350 077
E-mail: marketing@ecaformacion.com.
Web: http://www.ecaformacion.com

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