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"Se está produciendo una neurosis que está acentuando la crisis"

“Creo a mediados de 2010 empezaremos a ver la luz”, este el análisis de José María Gasalla, analista internacional, que considera que “la crisis nos ha pillado como a unos nuevos ricos”, sin estar preparados para los malos tiempos. Sin embargo, considera que las crisis son necesarias, dentro de los ciclos económicos, porque permiten “una cierta limpieza y nos obligan a no acomodarnos”. Gasalla realizó estas afirmaciones en un seminario bajo el título “Qué cambiar en tiempos de crisis: La resiliencia”, organizado por la Escuela de Gerentes, en el que participaron el pasado día 4 de noviembre cerca de un centenar de directivos, gerentes y técnicos de pymes navarras.

11/11/2008 Nueva Gestión

En su opinión, existe una doble vertiente: “una crisis financiera, que ha creado problemas liquidez e incluso de solvencia a muchas empresas. Pero también hay una crisis psicológica, “que ha producido una especie de neurosis en los ciudadanos, que oyen que todo va mal y reaccionan reduciendo el consumo, ahorrando, lo que produce una crisis de bajo consumo, con menor producción en las empresas y más desempleo”.

José María Gasalla cree que las personas y las organizaciones con miedo “reducen su campo de visión”, lo que dificulta que se adapten y saquen provecho de los cambios. Y se mostró partidario de que las directivos desarrollen lo que denominó resiliencia, un término procedente de la física, y que supone la capacidad de un cuerpo deformado por la presión volver a su forma original, cuando cesa la tensión. “Es la capacidad para resistir, tolerar presiones, superar obstáculos, condiciones adversas… y salir de ellas fortalecidos”.

En todo momento, pero sobre todo en etapas turbulentas: “Debemos ser capaces de gestionar lo paradójico, lo aparentemente contradictorio”, salir de nuestra zona de control y replantear las necesidades de empresas deben ser a la vez locales y globales. “Hay que ser flexibles”, pero eso no significa despidos masivos, aunque sí eliminar de las organizaciones a las personas que las lastran. “Muchos aprovecharán ahora para despedir o prejubilar sin tener que hacerlo”. Se trata por el contrario de “identificar qué factores desmotivan a las personas, quiénes ocupan puestos que nunca debieron alcanzar”.

Precisamente en un momento de su intervención aseguró que uno de los grandes problemas en muchas organizaciones es que están “llenas de gente que siempre se están quejando” hasta formar una fuerza destructiva que denominó “el quejido organizacional”. Una actitud que solo sirve para acentuar las crisis.

Consultor internacional

José María Gasalla (Pontevedra, 1945), doctor en Ciencias Económicas y Empresariales y en Psicología Social, es además ingeniero aeronáutico y diplomado en Márketing. Gasalla es director del Programa Dirección Estratégica de Personas y de Negocio de ESADE (Madrid).

Además es profesor titular de Organización de Empresas en la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de la Universidad Autónoma de Madrid; participa como experto en la Agencia Nacional de Evaluación Científica y Académica (ANECA).

Es evaluador del proceso de acreditación de coachs profesionales senior y ejecutivos de la Asociación Española de Coaching, además de consultor internacional del área de cambio y desarrollo de las organizaciones.

Es fundador y socio-presidente del Grupo Desarrollo Organizacional y desde hace más de 25 años ejerce como consultor y asesor de organizaciones, tanto públicas como privadas. En 2007 creó la empresa de difusión del conocimiento, Talentum.

Ha trabajado y presentado ponencias en diferentes lugares del mundo como Asunción, Belo Horizonte, Bruselas, Buenos Aires, Chicago, Dublín, El Cairo, Eslovenia, Gramado, Hamburgo, Helsinki, Lima, Lisboa, Londres, México, Recife, Río de Janeiro, Santiago de Chile, Taipei, Washington...

Además ha asesorado a numerosas entidades financieras, ya es que especialista en la organización del sistema financiero español. Y es autor de numerosos libros sobre dirección de personas.                                                                     

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