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03 de Diciembre de 2008

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Dirección y Estrategia

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Gestion empresarial

Formación o no

Estoy valorando la posibilidad de apuntar a mis vendedores a un curso de formación que les ayude en el desempeño de su trabajo. Sin embargo, ni parece claro que vaya a gustarles la idea ni creo que la venta tenga una técnica que pueda enseñarse. ¿Puede ser de alguna utilidad real? ¿No es cierto que cualquier persona vale o no vale para la venta y nada puede hacerse para cambiar eso?

22/05/2008 Díaz de Neira y Asociados, S.L.
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Vender es el proceso por el que un profesional, el vendedor, averigua y activa las necesidades y deseos del comprador y los satisface con ventajas y beneficios continuos para ambas partes.
Cualquiera de los tres aspectos que intervienen y determinan el éxito del proceso –actitud, aptitud y habilidades- son susceptibles de mejora y un buen formador puede contribuir decisivamente a incentivarla.

Adicionalmente, la formación es, junto al reconocimiento y a un justo sistema de retribución, un mecanismo de motivación altamente eficaz que ayudará al desarrollo de sus empleados y fomentará en ellos una sensación de importancia y pertenencia muy beneficiosa para su compañía.

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