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Intraemprender: crecer desde dentro

La expansión de una empresa no implica necesariamente recurrir a las alianzas o a las fusiones. También dentro de la propia organización se generan ideas que pueden dar pie a la creación de un nuevo negocio.

27/04/2001 CEIN

Otra forma de aumentar la rentabilidad

En el momento actual, las empresas tienen muy acotadas las posibilidades de aumentar su rentabilidad. El camino del adelgazamiento vía estrictas reducciones de los gastos y de la externalización ha tocado fondo o, como mínimo, queda poco por hacer. Para seguir manteniendo la rentabilidad debemos incorporar nuevas líneas de negocio que permitan ir sumando.

Antes de buscar oportunidades de nuevos negocios fuera de la empresa, ¿no convendría explorar si las tenemos dentro?

Dentro de nuestra propia organización se generan ideas que podrían dar pie al arranque de nuevos negocios. Estas ideas son fruto de la observación del entorno y de la experiencia acumulada por las personas que componen nuestra empresa. Por tanto, habitualmente, tendrán estrecha relación con nuestro "core business". Estas ideas pueden ser fuente de oportunidades de negocio. ¿Las sabemos estimular y aprovechar?

¿Pensamos, quizás, que empezar un nuevo negocio es más complicado y tiene mayor riesgo que expansionarse vía adquisiciones, fusiones o joint-ventures?. Un estudio de Michel Porter muestra que durante los seis primeros años no existen diferencias significativas entre la rentabilidad de las actividades que arrancaron como nuevas y las que resultaron de una adquisición.

El desarrollo de un nuevo negocio dentro de la empresa aumenta notablemente las posibilidades de éxito del mismo. Permite al intraemprendedor concentrarse en gestionar los temas centrales del proyecto, utilizando al mismo tiempo los recursos y servicios. Estos, obviamente, le son familiares, y permiten al emprendedor suplir sus carencias con la protección y "saber-hacer" que la organización le puede proporcionar.

Muchas nuevas empresas son lanzadas por personas frustradas, que no pueden desarrollar sus ideas dentro de la empresa en que trabajan. ¿Qué ambiente hay que crear para estimular la iniciativa y retener a quienes la tienen? ¿Puede una empresa permitirse el lujo de perder a las personas más emprendedoras?

¿Qué es intraemprender?

Intraemprender es un proceso de expansión de la empresa, una manera de crecer que implica la apertura de nuevos frentes de actividad. Supone recoger las iniciativas de nuevos negocios que surjan en la organización; nuevos negocios que se desarrollarán dentro de la "empresa madre" que, sin ahogarlos, arropará su crecimiento.

Intraemprender no es diversificar (hacer lo que no se sabe hacer o "sacar" fuera lo que no se sabe hacer), sino utilizar lo que la empresa sabe hacer bien en otros negocios.

En definitiva, intraemprender supone que la empresa desea asumir una estrategia de crecimiento, un proceso que lleva a la organización a un camino de creatividad.

El proceso de intraemprender

1. Generación de oportunidades
La necesidad, el conocimiento y la familiaridad con el sector (ferias, publicaciones sectoriales, etc.), entender en qué la empresa es excelente y la percepción de los cambios de tendencias (sociales y de estilo de vida), son las principales fuentes de oportunidades.

Al analizar qué es lo que la empresa hace mejor que su competencia, no estamos evaluando la propia empresa, por lo que las respuestas deben ser fruto de una sincera reflexión. No es conveniente que la empresa se presente como excelente en todo, ya que la competencia también sabes hacen cosas bien. En definitiva, se trata de un proceso que requiere una reflexión estratégica.

Si la empresa va a asumir una estrategia de crecimiento, si va a involucrarse en el proceso de intraemprender, ha de comunicarlo a toda la compañía, ya que se trata de un proyecto que va a afectar en profundidad a la empresa. El "no anuciarlo; hacerlo" generará serios problemas.

Una vez elegida la forma de comunicar el proceso que se va a iniciar, la empresa debe marcar de forma genérica cuáles son los criterios básicos para aceptar un proyecto, de forma que los proyectos que se propongan estén alineados con la estrategia de la empresa.

Esta relación puede ayudar a establecer el ranking específico para cada empresa:

- Productos complementarios a la gama actual.
- Mejora o adaptación de productos existentes.
- Productos actuales para un segmento nuevo de mercado.
- Productos para consumo interno.
- Productos que utilizarían los canales actuales de distribución.
- Productos que necesitarán la tecnología de la empresa para continuar siendo competitivos.
- Sectores de mercado que usen nuestra tecnología básica y que no compitan con nosotros.
- Servicios, procedimientos operativos, programas de entrenamiento desarrollados "in company" y vendibles al exterior.
- Incrementar la participación de mercado más que buscar gran rentabilidad.
- Modificación del proceso productivo con reducción drástica de costes.

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