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Una nueva visión de lo imprevisible, la empresa en movimiento

Los constantes cambios en el entorno hacen necesario un replanteamiento de la cultura empresarial. El coaching se convierte en una opción interesante y flexible para la situación del mercado actual.

26/12/2005 JP VAL International Consulting

Hace algunos años, no solamente las grandes empresas, realizaban planes basados en el comportamiento del mercado, crecimiento económico, innovadoras investigaciones y todo aquel panorama que parecía seguro y previsible. En los últimos años, hemos sido testigos de numerosos y constantes cambios en el entorno económico. El panorama empresarial está transformándose en un nuevo escenario donde nuestras prácticas y premisas tradicionales ya no son válidas. Para sobrevivir las organizaciones deberán adoptar nuevas maneras de pensar y organizar las empresas para obtener su máximo rendimiento. La empresa en constante movimiento, se adapta a este panorama determinando las oportunidades presentes en ese futuro imprevisible, son capaces de crear constantemente nuevas fuentes de ventajas competitivas.

Las empresas en movimiento saben escuchar a sus trabajadores. Las jerarquías han dado paso a una nueva forma de colaborar unos con otros en todos los niveles y dentro de cada área. El modelo gerencial de mando y control ha dado paso al coaching, a una nueva cultura que incentiva a los trabajadores a colaborar de forma espontánea, a tomar decisiones, a asumir riesgos, innovar y aprender. Este modelo de organización se estructura en torno a los trabajadores que inician y ejecutan proyectos individuales, imprevisibles y discontinuos; ya sea aprovechando las oportunidades del mercado o satisfaciendo las solicitudes imprevisibles del cliente. El desarrollo de estas estrategias exige trabajadores comprometidos con el éxito de toda la organización y no solo con el de su propio cargo, equipo o departamento.

Para lograr estos objetivos, los trabajadores deben ampliar sus habilidades de organización, comunicación e innovación. En estas organizaciones no existen organigramas rígidos ni trabajos definidos, los trabajadores están unidos a sus compañeros de trabajo, proveedores y expertos externos. Los trabajadores trabajan como un equipo, pero para lograrlo, para que la empresa realice acciones inmediatas, necesita tecnologías de la información y comunicación que permitan conocer a cada trabajador lo que sabe la organización, hacer seguimiento de sus operaciones en tiempo real y comunicarse con cualquier persona en cualquier momento y lugar. Es aquí donde las nuevas tecnologías aplicadas a cada una de las áreas de la empresa (RRHH, Finanzas, Ventas, Producción, Distribución, etc.) aportan una efectiva herramienta de comunicación e interrelación que permite una continua adaptación, crecimiento y movimiento motivado desde dentro del conocimiento y acceso a la información, así como la participación de todas las áreas implicadas. Las organizaciones con estas capacidades permiten crear productos y servicios singulares y únicos para un cliente único y aprovechar las nuevas oportunidades del mercado, de forma rentable e inmediata.

Ante cualquier acontecimiento inesperado, la organización es capaz de reaccionar rápidamente y enfrentarse al cambio innovando sobre la marcha. Cada vez son más las organizaciones que están en movimiento, convirtiendo los cambios en oportunidades, haciendo suya la premisa: ver las cosas a lo grande y aprender rápidamente.

Leticia Martínez Ramírez,
Responsable de Marketing

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