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La empresa responsable y sostenible

El concepto de Responsabilidad Social de la Empresa (RSE) es uno de los que más interés suscitan en la valoración de las tendencias del desarrollo económico y empresarial en nuestro país. Esta herramienta se ha convertido en uno de los retos estratégicos de nuestra economía. ¿Cuáles son las principales razones?

23/05/2006 Santiago Cervera Soto

No es infrecuente la aparición de artículos en prensa sobre esta materia y, en general, el que una variada gama de actividades de las compañías se promocionen englobadas en este epígrafe.

La tendencia creciente de la RSE tiene que ver con la percepción del cambio en los entornos en los que se mueven las empresas, relativos a los papeles que los consumidores, accionistas y grupos interesados pueden adquirir. En pocos años se ha pasado de hablar de la ética de la empresa a incorporar el concepto RSE como un elemento de competitividad y búsqueda de la adhesión de los agentes concernidos a la funcionalidad empresarial, y con ello a poder catalogar a la RSE como uno de los retos estratégicos de nuestra economía.

En esa realidad de cambio en el entorno económico y empresarial se reflejan realidades que condicionan cómo nuestra economía se puede abrir a mercados cada vez mayores y más complejos. Son escenarios nuevos que incluyen procesos de internacionalización, liberalización y desregulación, aumento de la complejidad de las organizaciones y las operaciones, innovación tecnológica, organizativa y directiva, y también por la ampliación de la base inversora y participativa en las empresas.

Pero sobre todo, afecta a la posición de la empresa ante las nuevas actitudes y exigencias del llamado "consumidor responsable". En paralelo a estos nuevos contextos, las empresas tratan de poner en práctica políticas de RSE, tales como el interés por acreditar y evaluar prácticas responsables en sus líneas de actividad, la aprobación de memorias sociales y medioambientales, el interés por valorar cualitativamente las preferencias del consumidor, la adopción creciente de criterios relacionales con proveedores y entornos y, como consecuencia, la creación de departamentos directivos responsables de su implementación.

En definitiva, asistimos a un momento en el que, al igual que en otros países europeos, la consideración de la RSE en el orden productivo de nuestra economía adquiere un protagonismo que se asocia a valores como la mejora en la competitividad, el aumento de la reputación empresarial, la sostenibilidad del negocio y la atención a las exigencias de los consumidores, eventuales accionistas y/o empleados.

La RSE se refiere a cómo las empresas son gobernadas respecto a los intereses de sus trabajadores, sus clientes, sus accionistas y su impacto ecológico y social en sus entornos. Es decir, a una gestión de la empresa que respeta la transparencia, la no discriminación y la igualdad de oportunidades en las relaciones con todos sus grupos de interés, y que por ello propende la sostenibilidad del negocio.

De acuerdo con las actitudes declaradas de una muestra de empresas españolas, las razones para promover actuaciones en materia de RSE son, por este orden, la mejora de la reputación, crear ventajas competitivas, asimilar tendencias empresariales y atender a las peticiones de los consumidores.

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