Diseño y desarrollo de aplicaciones

Selección de software

23/03/2004 Lever Consulting
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A lo largo de mi (relativamente corta, todavía) experiencia profesional han sido muchas las empresas que he encontrado con graves problemas para llevar a cabo una medianamente aceptable gestión informática de empresa. Los sistemas de gestión integrada de empresa son aplicaciones cuya adquisición implican un conjunto de decisiones, actitudes y puntos a tener en cuenta que en muy escasas ocasiones son valoradas por la mayoría de las Pymes. El resultado de todo ello deriva en desastrosas implantaciones de aplicaciones informáticas que se convierten en una pesadilla tanto para cliente como proveedor de las mismas.

El origen, en la práctica totalidad de los casos, estuvo en una inexistente o ineficaz aplicación de una metodología de selección. Metodología que hay que llevar a cabo con la implicación de la empresa a todos sus niveles, empezando desde la propia gerencia. Y es que, no solo se debe marcar el objetivo de encontrar un buen software que solucione la “problemática” de gestión de la empresa sino que de lo que se trata es de encontrar la solución que mejor se adapte a nuestro negocio y cuyos profesionales la implanten minimizando el impacto y maximizando su operatividad y rentabilidad… y por supuesto, a coste razonable.

La metodología de la que hablo incluye una definición clara y concreta de los requerimientos de la empresa a lo largo de todas sus áreas de gestión, una profunda búsqueda y preselección de aplicaciones existentes en el mercado, análisis de las mismas y selección de un grupo de entre dos y cuatro, en los casos en los que sea posible, la realización de demos en las instalaciones del cliente, una evaluación del grado de cumplimiento de cada una de las aplicaciones de los requerimientos definidos, una evaluación subjetiva que complementa la anterior y que incluye aspectos tales como plataforma tecnológica, perfil de la compañía, perfil operativo, técnico y estratégico del producto, referencias, condiciones del mantenimiento de aplicación y versiones, condiciones contractuales (muy importante) y en general, un largo etcétera que daría, seguramente, para la edición de un libro acerca del tema pero que por la limitación que tengo me es imposible desarrollar.

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