Artículos

¿Por qué las TIC siguen importando?

Pensar que las TIC no importan, no sólo es falso, sino que además es peligroso. Las TIC siguen siendo un catalizador excepcional para crear ventajas competitivas diferenciales e impulsar a las organizaciones hacia la mejora continua.

17/04/2007 IESE-Insight

La importancia estratégica de las tecnologías de la información y comunicación (TIC) ha sido un tema que en las últimas décadas ha ocupado muchas páginas de revistas y libros. La literatura, tanto académica como de divulgación, está repleta de ejemplos de empresas que han conseguido ventajas competitivas envidiables usando de forma diferencial las TIC, y de otras que, por dejadez en su gestión, han sucumbido a los envites de la competencia. Después de la desaparición del espejismo de Internet, están apareciendo voces que sostienen que la importancia de las TIC en la estrategia competitiva ha disminuido tanto que, de hecho, se han convertido en un producto/servicio genérico comparable a la logística o la electricidad: vitales para que la empresa funcione, pero imposible diferenciarnos con ellas. Se ha generalizado tanto su uso, y son tan abundantes, que ninguna empresa, salvo excepciones, podrá obtener ventajas con su uso; por tanto, si esta hipótesis es cierta, la estrategia ha de ser de seguidor: dejar que otros innoven, abran el camino y el abundante mercado de proveedores de servicios nos permitirá alcanzar, y con toda seguridad sobrepasar, al pionero.

Si desea acceder al artículo en la Revista de Antiguos Alumnos del IESE puede visitar este enlace: "¿Por qué las TIC siguen importando?"

¿Por qué las TIC siguen importando?

| ir a artículos | recomiende este contenido | acceso a asesoría | versión para imprimir |