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¿Por qué no actualizan ni invierten más las micropymes en Nuevas Tecnologías?

Las micropymes desconocen, en su mayoría, las enormes posibilidades que pueden ofrecerles las Nuevas Tecnologías. ¿Hasta qué punto esto perjudica a las empresas?¿Qué hay que hacer para que conozcan todo su potencial?

14/11/2005 Green Ray

Actualmente hay una abundante y variada oferta formativa en Navarra, pero la que se centra en Nuevas Tecnologías es inmensa, especialmente en el uso de software ofimático de propósito general y de software técnico. Sin embargo, en el último informe del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio que testa el estado de utilización e inversión en Nuevas Tecnologías de las micropymes españolas, destaca, entre sus 200 páginas y como conclusión final, que las micropymes "no invierten ni actualizan más en NT porque desconocen su utilidad" y recomienda su difusión. Recordemos que las micropymes son las que ocupan hasta nueve personas, en Navarra son más de 37.000 y suponen más del 90% de las empresas forales.

El cambio tecnológico es cada vez más rápido, la ley de Moore afirma que la potencia de los microprocesadores se duplica cada 18 meses, por lo que las herramientas basadas en NT ofrecen soluciones nuevas en ciclos más cortos que, a su vez también obligan a nueva normativa y legislación y ofrecen al profesional del marketing espacios y canales de comunicación, productos y medios para fidelizar y captar clientes y a los directores de las empresas, nuevas herramientas que aumentan la agilidad, productividad y competitividad. Además, es muy difícil anticipar entre las tendencias que se vislumbran, las que se van a generalizar y a implantar en las empresas para resolver problemas muy concretos. Por otro lado, hay cierta aversión o tecnofobia en muchas directivos que se pierden entre denominaciones crípticas que pueden saber qué significan, pero no para qué sirven, como CRM, ERP, OMA, OWA, etc. Acrónimos incómodos que nos alejan de la utilidad y conocimento de las ventajas que suponen instrumentos y herramientas que está detrás de estas denominaciones.

Sin ir más lejos, un informe de GAPTEL (Grupo de Análisis y Prospectiva del Sector de las Telecomunicaciones), indica que la voz sobre IP (videoconferencia y llamadas de voz entre ordenadores análogas a las teléfonicas, sin coste de tarificación y con ordenadores en cualquier parte del mundo) van a crecer en España desde los 187 millones de minutos de 2003 a la estimación de 4.000 millones para el 2006. Esta tecnología sólo requiere una conexión de banda ancha, un micrófono, unos altavoces, un software en muchos casos gratuito y una webcam, en resumen, menos de 100 € por ordenador ¿Cuánto tiempo pasará hasta que las micropymes adopten esta tecnología?

Por esto, lo más conveniente es formar mostrando herramientas y útiles concretos, que ofrecen soluciones sectoriales, que revelan las ventajas productivas y de fidelización y satisfacción de clientes, ya que lo que habitualmente diferencia a las empresas en la utilización de NT son más los mercados, la distribución y los métodos de producción, que su tamaño.

Alfredo Olite,
Director de Green Ray

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