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La especialización del sector TIC, el futuro

Ante un mercado cada vez más exigente, las pequeñas empresas de servicios informáticos deben enfocar sus esfuerzos de diferente manera a como lo han venido haciendo hasta ahora.

26/05/2008 Fundación Dédalo

Desde hace ya algunos años, el sector de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) viene sufriendo una clara evolución. Las empresas ya no quieren que se les provea únicamente de una serie de equipos informáticos con lo último en tecnología y aplicaciones, complementado con servicios de soporte o mantenimiento. Necesitan algo más. Requieren un proveedor informático cercano, que sepa escuchar sus necesidades y adaptarse a ellas. Aquello de la solución "café para todos" ha forzado la evolución de los proveedores informáticos hacia los proveedores de servicios integrales.

Pero ¿cómo puede una micropyme de servicios informáticos afrontar este reto? Las micropymes son la mayor parte de las empresas del sector TIC en Navarra y, especialmente en la Ribera de Navarra, cuentan con poco peso específico. El conocimiento existe, los servicios se prestan, pero es indudable que deberíamos ir un paso más allá.

La respuesta está en que las empresas deben complementar sus perfiles y especializar sus actividades o servicios. De esta forma conseguirán un mayor aporte de valor añadido, diferenciación y, por consiguiente, una mejora sustancial de la competitividad. Como complemento a todo esto se generará un mayor crecimiento del sector, beneficio económico y una retroalimentación constante de conocimiento lo que les permitirá afrontar proyectos de mayor envergadura, manteniendo un tamaño de empresa ajustado.

Ya no debemos ver al resto de empresas y profesionales como competidores sino como colaboradores. Nuestra especialización, complementada con una filosofía de colaboración es, sin duda, el futuro para asegurar la viabilidad y evolución del sector TIC. Tenemos que ser los mejores en lo nuestro y esto se consigue enfocando nuestra actividad hacia la especialización de perfiles profesionales. Y recordemos que aunque seamos pequeños y locales, el trabajo en red permite alcanzar grandes metas.

Rodrigo Zardoya
Fundación Dédalo

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