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Utilizar las TIC incide positivamente en la supervivencia y consolidación empresarial

Descubra a través de este artículo las ventajas competitivas que ofrece para su negocio la implantación de las nuevas tecnologías y en especial de Internet, apoyado por estadísticas que lo avalan.

18/08/2008 Cámara Navarra de Comercio e Industria

Al igual que para las empresas ya establecidas en el mercado, el uso de las nuevas tecnologías, como Internet, juega un papel importante en la marcha de las empresas de nueva creación. Es el caso por ejemplo de disponer de página web propia. De acuerdo con un estudio de la Cámara Navarra de Comercio e Industria, para las empresas que contaban con página web propia al iniciar su negocio la tasa de mortalidad es del 7,3% y se incrementa hasta el 16,8% para aquellas que no la tenían.

De la misma manera, las empresas que cuentan con su propia página web alcanzan mayores grados de consolidación. El 30,6% de las empresas con página web propia alcanzó un grado de consolidación elevada, mientras que entre aquellas que no contaban con página web, el 21,9% alcanza un grado de consolidación elevado y es baja para el 29,6%.

Otro aspecto relacionado con la utilización de las nuevas tecnologías, la realización de ventas por Internet, establece también diferencias en el grado de consolidación obtenido. El 32,8% de las empresas que realiza ventas por Internet alcanza una consolidación elevada y el 15,5% alcanza un nivel de consolidación bajo. En el caso de las empresas que no utilizan Internet para vender sus productos, un 23,6% alcanzan una consolidación elevada y para un 28,2% su consolidación es baja.

El uso de las nuevas tecnologías es, a su vez, un factor asociado a las estrategias empresariales que adoptan los emprendedores y que tienen también un efecto en su supervivencia y grado de consolidación. Es el caso de la diferenciación que las empresas realizan de sus productos o servicios. Se aprecia que las empresas que disponían de página web propia al iniciar su actividad otorgan también mayor importancia a la diferenciación. El 41% de las empresas cuyos productos eran bastante o muy diferenciados tenían página web propia, mientras que este porcentaje desciende al 29% en el caso de las empresas cuyos productos son poco o nada diferenciados de los de la competencia.

Este elemento, la diferenciación de productos y servicios, es también un aspecto claramente relacionado con la supervivencia y la consolidación de las nuevas empresas. En cuanto a la primera, la tasa de mortalidad empresarial es el 11,9% cuando las empresas consideran que sus productos son muy diferenciados y del 18,8% para las empresas cuyos productos no son nada diferenciados.

En cuanto a la consolidación empresarial, se observa que el 30,5% de las empresas que ofrecen productos bastante diferenciados o muy diferenciados alcanzan una consolidación alta mientras que sólo el 13,7% de aquellas cuyos productos son poco o nada diferenciados alcanzan el mismo grado de consolidación. Las estrategias de diferenciación que mayor efecto tienen sobre el grado de consolidación son la oferta de una variedad de un producto ya existente, de productos de mayor calidad o de un trato y atención al cliente diferente a la de los competidores.

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