Casos prácticos

Caso práctico: iniciativa de comercio electrónico de Aixa

Experiencia real de la compañía de diseño y comercio textil Aixa, que describe el proceso de puesta en marcha de una herramienta de e-business en la empresa.

01/12/2003 CEIN

Descripción

Aixa es una empresa ubicada en Pamplona que trabaja desde 1998 haciendo diseños de xerografiado para camisetas. Cuenta con un equipo propio de diseño, y además colabora con diferentes ilustradores.

Aixa comenzó su labor empresarial de la mano de CEIN, en una de las ediciones de los cursos de emprendedores (1998).

Aixa venía observando cómo sus competidores más directos en el ámbito local conseguían posicionarse en el mercado gracias a la herramienta comunicativa que suponía Internet. Además, el producto que comercializaban era objetivamente un producto web, con unas características que lo convertían en ideal para su venta a través de la red. Aixa necesitaba, por tanto, estar presente en Internet.

CEIN, tras recibir la solicitud de ingreso en el programa de apoyo al comercio electrónico, desplazó a uno de sus técnicos para realizar un análisis de situación previo:

• CEIN identificó el estado de situación de la empresa, su entorno competitivo, el producto comercializado, los sistemas de gestión, los recursos humanos que se dedicarían al proyecto, la prioridad establecida para tal acción y, tras elaborar un informe y presentarlo, confirmó que Aixa era una buena candidata para recibir las ayudas. 
• Aixa contactó con varios de los consultores propuestos y homologados por CEIN para hacer una consultoría de negocio web en profundidad. 
• Se realizó un contrato legal para definir las obligaciones y el ámbito de trabajo del proyecto. El contrato constó de una reflexión sobre los motivos estratégicos y una definición de los objetivos que se debían alcanzar, una definición de los beneficios para los clientes, un análisis del mercado, una definición de la plataforma tecnológica necesaria para llevar a cabo el plan, los requerimientos legales que deberían observarse en el futuro, un análisis económico financiero provisional y un “briefing” de desarrollo. Este último sería la base que los desarrolladores utilizarían para crear la plataforma final.
• Finalmente, se desarrolló la plataforma tecnológica. CEIN plasmó en contrato una serie de hitos que el equipo implicado en el desarrollo debía remitir periódicamente a CEIN como muestra de que el trabajo progresaba adecuadamente. 
• La plataforma vio la luz en el año 2001.

Conclusiones

CEIN participó en la puesta en marcha de una herramienta de comercio electrónico en la empresa Aixa, a través de la supervisión del trabajo y ayudas económicas para el desarrollo del proyecto:

• CEIN prediagnosticó la situación de la empresa, verificó su capacidad de acometer el proyecto y analizó el proyecto en su plan estratégico.
• CEIN financió la consultoría en profundidad llevada a cabo por un consultor homologado para la puesta en marcha del proyecto, y supervisó el cumplimento de los puntos críticos de análisis.
• CEIN apoyó económicamente los desarrollos informáticos necesarios para la implantación de las soluciones detectadas.

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