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Vigilancia Tecnológica

05/08/2008 Clarke, Modet & Cº
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La aplicación de inteligencia tecnológica es una necesidad ineludible a fin de anticiparse a las situaciones, evitar ser adelantados por la competencia, evitar quedarse en una tecnología obsoleta e innovar con garantías.

Hoy por hoy existen sistemas de búsqueda de información inteligente y útil. Hay motores de búsqueda complejos y otras herramientas complementarias capaces de obtener información y lo que es más útil, filtrarla eliminando el "ruido" y yendo a lo que verdaderamente interesa a la empresa. Estas herramientas son capaces de encontrar información no ya solo de patentes, sino de artículos, publicaciones científicas, tesis, legislación aplicable al caso, normas de homologación, transferencias de tecnología, inventores, empresas, etc. entrando también en el llamado "Internet invisible", es decir, aquel que no es público y al que se accede mediante suscripción, páginas de pago a las que se está asociado, etc.

Esta información en principio recogida se filtra y finalmente se analiza por parte de expertos multidisciplinares que interactúan con quien les ha solicitado la información. El resultado es una información útil.

Sucede que con frecuencia denominamos vigilancia a lo que es acumulación de datos o listados. Es también útil y para muchos suficiente de acuerdo con sus necesidades, pero en realidad para una empresa o una Universidad que desee disponer de Inteligencia competitiva y tecnológica sería un primer estadio.

Es también frecuente pensar que este tipo de herramientas están pensadas para las grandes empresas y no es así. No puede serlo porque el 99'87% de las empresas españolas con Pymes y de ellas el 94% son micropymes (1-10 trabajadores). Muchas de ellas son altamente innovadoras. El tamaño de la empresa no importa a la hora de dotarse de instrumentos y estrategias que incrementan la competitividad.

Cualquier empresa precisa hoy de técnicas, no ya de vigilancia, sino que yendo más allá debemos hablar del concepto de inteligencia. Preguntémonos por qué hay regiones en Europa donde sus empresas son altamente competitivas (Stuttgart, Friburgo, Karlsruhe, Estocolmo, Ille de France ...). Una de las respuestas es porque tienen una excelente gestión del conocimiento que generan y lo protegen desde las fases previas. Ello les permite hacer licenciar, colaborar con otras empresas, compartir conocimientos ... Pensemos también en pymes españolas de gran éxito y sucede lo mismo: Una excelente gestión de su propiedad industrial e intelectual.

Ahora bien, todo esto sirve de poco si la información no fluye internamente. Es un error que la información en materia de vigilancia (prefiero usar el de Inteligencia por ser más omnicomprensivo y proyectarse hacia tendencias de futuro) sólo está al alcance de, pongamos por caso, el personal de I+D, el director de investigación, etc. El conocimiento es lo más valioso que existe en una empresa y debe alcanzar a la Dirección General. Se trataría de un conocimiento filtrado y que por ello sea susceptible de permitir adoptar decisiones y marcar estrategias. Ello lo hace la Dirección de la empresa.

Existen metodologías para lograr que esto suceda. Se llama Sistema de Gestión de Propiedad Industrial e Intelectual (SGPII). Este sistema gestiona el conocimiento de la empresa de forma que el que se genera llegue a estar protegido, permita licenciarlo, transferirlo, etc. Este SGPII está pensado para involucrar a todos los departamentos de la empresa mediante una serie de guía para cada uno de ellos y establece flujos de cómo debe fluir la información a fin de que no se quede en una sola persona o departamento que quizá por carecer de visión global, no aprovecha suficientemente la información obtenida.

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